Alle Bewertungen anzeigen
Joerg (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Bester Urlaub ever.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das beste Hotel was man sich wünschen kann. Hier passt einfach alles. Vom Transfer über Sauberkeit und tollem Personal bis zum Essen was keine Wünsche offen lässt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Jacuzzi Suite mit Balkon und Blick auf die Anlage und aufs Meer. Der Balkon ist mit einem Relaxstuhl und kleinen Tisch vollkommen ausreichend. Unser Zimmer war sehr geräumig, absolut sauber und gemütlich. Die Betten waren gemütlich und auf Wunsch wurde wegen der Wärme die Bettdecke gegen einen Bezug getauscht. Die Klimaanlage hat einwandfrei funktioniert und auf kleiner Stufe hat man sie kaum gehört. Das Bad mit der Dusche und Toilette war einwandfrei, einzig der Abfluss der Dusche hat nicht richtig funktioniert, wurde aber sofort nachdem wir es gemeldet haben behoben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Auswahl ist riesig. Frühstück im Restaurant mit frischgepressten Säften ( ohne Aufpreis ) eine Station wo Dein Omelett nach Deinem Wunsch frisch zubereitet wird, frische Backwaren. Mittags am Pool eine kleine Karte wo jeder etwas findet und diese Speisen sind absolut hochwertig und frisch zubereitet. Oder das Alex am Strand, kleine Karte mit tollen Gerichten auch diese sind hochwertig frisch zubereitet. 1x pro Woche kann man im Alex auch abends Essen gehen mit tollen Gerichten und einem tollen Ambiente.


    Service
  • Sehr gut
  • Toller Service den wir so in der Form selten in anderen Hotels erlebt haben. Egal ob es der Gärtner war der uns morgens total gutgelaunt einen schönen Guten Morgen gewünscht hat oder das Personal im Restaurant das sich um Dich gekümmert hat bis hin zu den Jungs am Pool oder Strand. Alle immer gutgelaunt, total hilfsbereit und darum bemüht dir tolle Tage zu ermöglichen. Es war manchmal schon unangenehm wenn Du ein Handtuch holen möchtest und der Mitarbeiter darauf besteht es Dir zu bringen und auf der Liege auszubreiten. Das ist kein Trinkgelderhaschen das ist Service der geboten wird. Bei Fragen oder Wünschen konnte man sich sehr gut sowohl in Deutsch als auch in Englisch verständigen. Wünsche wurden sofort erfüllt, Beschwerden hatten wir keine. Auch die Geschäftsleitung kommt und lädt zu einem Drink ein und fragt ob alles ok ist und was können wir verbessern. Ganz toll fanden wir die Gästebetreuung Mary Kornienko. Nicht nur das wir mit ihr per Email den Transfer vom Flughafen organsiert bekommen haben, ( nochmal vielen Dank für den tollen Service) sie ist ständig unterwegs und sucht das Gespräch mit den Gästen. Auch hier geht es darum was ist nicht ok was können wir verbessern oder einfach nur "Habt einen schönen Tag".


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Als Stammgast vom Aqua Magic war es überhaupt kein Problem auch beim 1 Besuch des SPL als Stammgast geführt zu werden und vom Hoteleigenen Kleinbus am Flughafen abgeholt zu werden und auch zum Abflug wieder pünktlich zum Flughafen gebracht zu werden. Ein toller Service der Zeit und Nerven spart. Die Fahrt zum Hotel dauert so keine 15 Minuten. Nach der Ankunft gibt es erstmal einen leckeren Cocktail zum Empfang und dabei checkt man auch gleich ein. Kein rumstehen an der Rezeption sondern einchecken im sitzen bei einen leckeren Drink. Toller Service. Dann wird man auf sein Zimmer gebracht ebenso das Gepäck wird gebracht. Was wünscht man sich nach der Anreise mehr? Außerhalb des Hotels ist die Promenade, leider zu wenig Touristen für zu viele Händler. Man wird ständig angequatscht wie toll sein Geschäft ist, hat man 3 gesehen hat man alle gesehen. Aber verständlich die Menschen versuchen durch den Verkauf zu überleben. Am besten war jedoch der Abendsnack. Nach unserer Ankunft im Hotel gegen 22:00 Uhr hat man uns mitgeteilt das man von 23:00 Uhr bis 03:00 Uhr noch einen Mitternachtsimbiss im Restaurant bekommt. Heiße Suppen, Salate und Pizza, alles da. Einfach gigantisch.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Absolut ok. Billiard spielen im Pool oder Wasserball. Golf kann man auf der Hoteleigenen Anlage spielen oder man besucht einfach eines der Schwesternhotels, Aqua Magic oder Aldau die direkt nebenan sind. Man kann dort alle Einrichtungen kostenlos benutzen. Wir fanden es absolut ausreichend. Ausflüge haben wir über unseren langjährigen Veranstalter You Tours Hurghada gebucht. Können wir nur empfehlen zuverlässiger Partner der tolle Ausflüge anbietet abseits vom Massentourismus. Wir haben uns ein Boot mit Guide und Kapitän für einen Tag gemietet und mit den Jungs einen wundervollen Tag auf dem Meer verbracht. Den Wellness Bereich haben wir auch genutzt für Massagen. Die Massagen waren toll aber doch sehr überteuert. Aber auch hier verständlich das der Preis teuer ist da der Spa Bereich Untermieter vom SPL ist. Den Fitness Raum haben wir nicht genutzt aber er ist sehr schön eingerichtet und ausreichend. Entertainment am Pool gab es auch, Mittags hat der DJ tolle Musik aufgelegt ( wem das zu laut ist einfach den hinteren Pool nutzen ) und da wurde an der Poolbar die eine oder andere tolle Party gefeiert. Donnerstag gab es eine Schaumparty im Pool mit toller Stimmung. Abends in der Hotelbar gab es angenehme Unterhaltung durch Solokünstler. Wer aber gerne eine Abendshow sucht, wird nebenan im Steigenberger Aldau bestens Unterhalten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joerg
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Joerg, sonnige Grüße aus dem Steigenberger Pure Lifestyle! Vielen Dank für Ihre ausführliche und hervorragende Bewertung hier auf Holidaycheck. Wir freuen uns, dass Sie einen perfekten Urlaub bei uns verbracht haben und dass Ihre Erwartungen sogar übertroffen wurden. Unsere Jacuzzi-Suiten mit Aussicht und bequemem Bett sind in der Tat ideal zum Entspannen und Erholen. Tatsächlich wird auch unser hotelinternes modern eingerichtetes Gym rege genutzt. Nebst klassischen Geräten wie etwa einer Rudermaschine oder dem Laufband verfügt das PURE Gym über eine integrierte Cross-Fit Ecke die sich grosser Beliebtheit erfreut. Außerdem freuen wir uns, dass Ihnen unser Lifestyle Konzept mit coolen Poolpartys mit DJ, toller Musik, und Live Entertainment so gut gefallen hat. Die Schaumparty ist tatsächlich das Highlight unter unseren Parties. Es ist auch toll zu lesen, dass Ihnen unser Gourmet Market mit Live-Cooking Stationen sowie auch unsere a la carte Restaurants so gefallen haben. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Steigenberger Pure Lifestyle Team

    Offizielle Hotel Homepage