Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Maren (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Auch beim 2. Mal wieder perfekt.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir sind zum zweiten Mal wieder begeistert. Hier ist wirklich fast alles perfekt. Auch sehr für Alleinreisende Mütter mit Kindern sehr zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr groß und stilvoll eingerichtet. Der Zimmerservice war einwandfrei und hat das Zimmer täglich sehr sauber hinterlassen. Für meine Tochter gab es täglich süße Bauten aus Handtüchern und Kuscheltieren.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir haben nur zum Frühstück im Biffetrestaurant gegessen. Dort wurden wir jeden morgen freundlich von Peter empfangen. Die restlichen Mahlzeiten haben wir im Cabana oder im Maya eingenommen. Beides sehr sauber und exklusiv. Die Speisen waren vielfältig und sehr sehr lecker. Wir waren das 2. Mal im Steigenberger und wurden auch direkt wieder erkannt. Ich möchte besonders Ibrahim aus dem Cabana mit seiner fröhlichen Art hervorheben. Er macht seinen Job wirklich mit Leidenschaft und hat meiner Tochter die ersten arabischen Wörter beigebracht und regelmäßig abgefragt 😄 Im Maya wurden wir immer herzlich von Manar begrüßt und Akran und Bassem erfüllten besonders meiner Tochter jeden Wunsch. Hier wird wirlich ein perfekter Service geboten.


    Service
  • Sehr gut
  • Hier hat das Hotel sogar noch mehr Sterne verdient. Ich habe selten so einen tollen Service erlebt — und wir waren schon in vielen exklusiven Hotels. Wir sind als Mutter—Tochter—Gespann verreist und haben uns immer sehr respektvoll behandelt gefühlt. Meine Tochter gegenüber war das gesamte Personal nahezu perfekt. Sie wurde ebenso herzlich an allen Bars bedient, als wenn sie erwachsen wäre. Das haben wir in anderen Hotels schon ganz anders erlebt. An der Poolbar wurden wir von Helmy, dem jungen Mohammed sowie Fady mit tollen Cocktsils direkt an die Liege verwöhnt. Kaum kamen wir aus dem Wasser, hatten wir schon die nächste Abkühlung an der Liege. Wenn meine Tochter alleine im Wasser war, hatten die LifeGuards Mahmoud und Ahmed Hamada immer ein Auge auf sie. Diese erkundigten sich auch stets, ob wir noch wunschlos glücklich sind.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir haben den privaten Transfer des Hotels genutzt. Die Fahrer waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel liegt etwas ab vom Schuss — aber dafür hat man seine Ruhe.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben gern an der Wassergymnastik und dem Aqua Zumba teilgenommen. Nur beim Miniclub und der Minidisco ist noch Luft nach oben. Diese kam im Vergleich zum exklusivem Rest des Hotels wirklich sehr holprig rüber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maren
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im sonnigen Steigenberger Resort Ras Soma verbracht haben und wir freuen uns zu hoeren, dass wir Ihre Erwartungen mehr als erfuellen konnten und Sie mit unserem angebotenen Service, der kulinarischen Vielfalt in unseren Restaurants, sowie der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer gesamten Mitarbeiter sehr zufrieden waren. Zudem ist es uns eine Ehre zu hoeren, dass Sie sich bei uns wohl- und vorallem willkommen gefuehlt haben. Weiterhin moechten mein Team und ich uns fuer Ihre positive und wertvolle Bewertung bedanken. Es bereitet uns grosse Motivation und wir werden uns weiterhin bemuehen, den Service immer weiter auszubauen und dem Niveau entsprechend beizubehalten. Wir werden Ihren Kommentar bezueglich dem Abendprogramm ernstnehmen und dem jeweiligen Apartment weiterreichen. Wir wuenschen Ihnen im Namen des gesamten Teams Alles Gute und wir wuerden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heissen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen, Manuel Guardia General Manager

    Offizielle Hotel Homepage