Steigenberger Resort Ras Soma

Sehr geehrte Frau Liliane, zunaechst einmal moechten wir uns dafuer bedanken, dass Sie unser schoenes Hotel fuer Ihren Urlaub ausgewaehlt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu reflektieren. Wir bedauern es allerdings zu hoeren, dass es zu Unannehmlichekiten waerend Ihres Urlaubes gekommen ist und wir Ihren Erwartungen nicht mit all unseren Dienstleistungen gerecht werden konnten. Wir haben versucht, Sie ueber Email zu erreichen, haben jedoch keine Antwort von Ihnen erhalten. Daher wuerden wir Sie bitten, sich unter luca-anna. duelpers@steigenberger.com zu melden, um das Missverstaendnis mit der aerztlichen Versorgung bei uns zu klaeren. Wir moechten Ihnen jedoch versichern, dass wir bei dem Einkauf und der Zubereitung unserer Speisen groessten Wert auf Qualitaet legen und genauestens darauf achten, wie diese zubereitet werden. Wir wuerden uns freuen, wenn Sie sich bei uns melden wuerden, um ueber Ihren Fall zu sprechen und eine gemeinsame Loesung dafuer zu finden. Wir verbleiben solange mit freundlichen Gruessen. Luca Anna Duelpers Guest Relation Supervisor