Steigenberger Resort Ras Soma

Sehr geehrte Frau Selina, Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Steigenberger Ras Soma verbracht haben und wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf unsere Angestellten, als auch auf die gebotenen Serviceleistungen erfuellen konnten. Wir bedauern es jedoch sehr zu hoeren, dass es bei Ihnen zu einem Magen-Darm-Infekt gekommen ist. Wir moechten betonen, dass wir strengen internationalen Hygienvorschriften Folge leisten und die Qualitaet und Frische unserer Lebensmittel eine unserer hoechsten Prioritaeten ist. Essensproben werden in regelmaessigen Abstaenden entnommen und entsprechend vermerkt, um unseren Gaesten qualitativ einwandfeie Speisen anbieten zu koennen. Wir hoffen, dass Ihre positiven Eindruecke ueberwiegen und wir Sie trotzdessen in Zukunft ein weiteres Mal bei uns willkommen heissen duerfen. Wir wuenschen Ihnen bis dahin Alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Manuel Guardia General Manager