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Christoph (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 2 Wochen • Strand
Super Urlaub mit 100% Erholung!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Super angelegtes Hotel und Poolanlage mit Strand. Tolle Lobby. RIESIGE Essensauswahl. Wir hatten ein Zimmer mit "Seitlichen Meerblick" in der 1. Etage.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer war gut und Sauber. Dem Reinigungsservice musste man manchmal etwas "Nachhelfen" was aber der Mentalität geschuldet ist. Leider etwas Hellhörig. Großer Fernseher (ausreichend Deutsche Programme), Minibar (nur Alkoholfreie Getränke), Wasserflaschen wurde immer Täglich soviel man wollte Nachgefüllt. Das Bett ist Neu aber sehr Hard. Wir hatten bei der Rezeption nach einer "Soften" Unterlage gefragt was innerhalb von 10 min. erledigt wurde und das Abends um 21Uhr. Respekt!!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • OHNE WORT!!! Es war eine super riesige Auswahl. Qualität hervorragend. Top Frisch. Ohne Probleme kann man alles Essen. Super Lob an die Küche!!!!


    Service
  • Gut
  • beim Frühstück war es etwas mühsam den Kaffee zu bekommen. Wenn man ihn selbst holen wollte kamen sofort 2-3 Kellner und wollten es an den Tisch bringen. Die Gäste, die die Kellner, ich nenne es mal "Besser" kannten, wurde gleich alles sofort usw. gebracht. Am Pool war der Service von den Angestellten super. Da ist am untern Pool Ashraf besonders hervorzuheben. er hatte immer alles im Blick und war sehr Aufmerksam und Fleißig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt wirklich Irgendwo im nirgendwo. Das muss man vorher wissen. Einfach mal Raus und Spazieren gehen ist nicht. Aber das hat uns nicht gestört, da wir nur Erholung wollten. Am Strand kann gut einige Meter (mehr) gelaufen werden. Auf der Linken Seite vom Hotel ist man dabei eine neues Hotel zu bauen. Es gab aber keinen Baulärm da die Tätigkeiten sehr gering war. Rechts vom Hotel war freies Feld. Wir hatten einen Privat Transfer (35€ pro Strecke) genommen was vom Hotel sehr gut Organisiert wurde. Fahrzeit war dadurch nur 35min. Ausflüge (Schnorcheln mit Delfinen) hatten wir nur einen gemacht, der uns sehr Schockiert hat. Das Schnorcheln war ganz gut, aber die regelrechte Jagt nach Delfinen mit 4 größeren Schiffen und min. 7 Speed Boten hat uns abgeschreckt. Kaum wurde eine Flosse gesehen ist alles wie wild gewendet und mit voller Kraft in die Richtung gefahren. Die Aussage vom Tagesbegleiter das "die Delfine ja Frei sind und wegschwimmen können" hat uns gezeigt, dass in den Köpfen etwas nicht richtig ist...


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht wahrgenommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Christoph, Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im sonnigen Steigenberger Resort Ras Soma verbracht haben und wir freuen uns zu hoeren, dass wir Ihre Erwartungen erfuellen konnten und Sie mit der kulinarischen Vielfalt in unseren Restaurants, sowie der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Zudem ist es uns eine Ehre zu hoeren, dass Sie sich bei uns wohl- und vorallem willkommen gefuehlt haben. Weiterhin moechten mein Team und ich uns fuer Ihre positive und wertvolle Bewertung bedanken. Es bereitet uns grosse Motivation und wir werden uns weiterhin bemuehen, den Service immer weiter auszubauen und dem Niveau entsprechend beizubehalten. Wir nehmen jedoch aber auch Ihre genannten Kirtikpunkte, bezueglich dem Service waehrend dem Fruehstueck und der Zimmerreinigung, dankend entgegen und werden daran arbeiten, uns auch dahigehend in Zukuft zu verbessern. Wir wuenschen Ihnen im Namen des gesamten Teams Alles Gute und wir wuerden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heissen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen, Luca Duelpers Guest Relation Supervisor

    Offizielle Hotel Homepage