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Sarah (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Haus steht seit März 2016 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2017)
Jederzeit wieder, es war ein Super Urlaub
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es war ein super schöner Urlaub in einem sehr schönen und großen Hotel. Wir hatten aufgrund der negativen Bewertungen wirklich bedenken und besuchten das Hotel zum ersten Mal. Wir konnten von den ganzen negativen Einträgen, wie schlechtes Essen, kein Geschirr, schlechtes Personal usw nichts feststellen. Natürlich kam es vor, dass Geschirr und Gläser in einem Hotel mit 2000 und mehr Gästen mal knapp wurde, allerdings wurde einem sofort geholfen und alles besorgt was fehlte, wenn man höflich das zuständig Personal kontaktierte. Wir wurden immer höflich behandelt, egal ob im Restaurant, an der Rezeption oder von der Animation. An die Animation auch hier mal ein großes Lob. Es war für jeden etwas dabei und sie haben Ihren Job wirklich super gemacht, auch wenn man nur Badeurlaub und keinen Aktivurlaub machen wollte. "Chico" unser Lieblingsanimateur hat uns immer geholfen und beraten und war uns eine große Hilfe in unserem Urlaub. Die Zimmer waren super sauber und auch schön eingerichtet. Unser Housekeeping hat sich jeden Tag erkundigt ob wir mit unsern Zimmern zufrieden sind und ob wir noch irgendetwas benötigen. Wir hatten täglich frische Blumen und schöne Handtuchtiere auf unserem Bett. Die Verkäufer in der Hotelanlage waren nicht aufdringlich oder unfreundllich, mit außnahme von einem Herren des Fotopersonals. Auch von Ihnen konnte man jederzeit Hilfe bekommen die weit über Ihren Arbeitsbereich hinaus gingen. Die Angebote im Spa Bereich und die Ausflüge mit Piano dem Wassersportangebot waren super. Wir haben keinen Cent unserer Ausgaben bereut. Erschrocken war ich über die Gäste die permanent an Mängeln suchten und sich über dinge beschwerten die wirklich Lächerlich waren. Beschwert wird sich über Geschirrmangel und die Teller werden aus dem Restaurant an den Strand geschleppt, aber natürlich nicht zurück gebracht. Warum sollte man seinen Müll und Dreck auch weg räumen? Da gibt es ja schließlich Personal für. Wir fanden es eine unverschämtheit gegenüber dem Personal das wirklich bemüht war, es seinen Gästen recht zu machen. Die einzige beanstandung die wir gegenüber diesem Hotel machen könnten, wäre der Zugang zum Internet. Erstens ist es mit 3 Euro pro halbe Stunde sehr teuer und zweitens war es mit dem einwählen auf dem Handy eine Katastrophe. Dies könnte durch einen kostenfreien Zugang für die Gäste einfacher gemacht werden. Einige Kellner auf der Terasse fühlten sich leider nicht für die Ausgabe von Getränken verantwortlich. Wiederum gab es auch sehr nette Angestellte wie zum Beispiel Midoo der uns immer unsere Getränke an den Tisch brachte. Daran könnte vielleicht auch noch gearbeitet werden. Ansonsten würden wir dieses Hotel immer wieder buchen und wir kommen aufjedenfall wieder. Es ist vielleicht erwähnenswert das man nicht vergessen darf, in einem Arabischen Land zu sein. Wer sich dort in einem fünf Sterne Hotel den Luxus eines Hotels der gleichen Kategorie Deutschlands erhofft, hat sich wohl nicht ausreichend mit dem Land und den gegebenheiten beschäftigt!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:26-30
    Bewertungen:10