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Andre (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Haus steht seit März 2016 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2017)
Nicht von den positiven Bewertungen blenden lassen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten eine Junior Suite für drei Personen. (2 Erwachsene und 1 Kind, 12 Jahre) Die Junior Suite bestand aus 2 Zimmern und 2 Bädern. Das eine mit Dusche und WC, dass zweite nur mit WC. Die Grösse war mehr als ausreichend. Wie im Katalog beschrieben ca. 50 qm. Der Safe im Zimmer war ausreichend groß und kostenfrei. Unser Putzmann hat sich direkt am ersten Tag persönlich vorgestellt und angeboten sich bei Problemen mit dem Zimmer sich direkt an ihn zu wenden. Sauberkeit des Zimmer war bei uns TOP. Das Hotel ist direkt an Strand gelegen. Die Anlage ist grundsätzlich schön und weitläufig. Wie bei anderen Bewertungen schon geschrieben, ist die Anlage schon etwas in die Jahre gekommen. Dies ist an der ein oder anderen Stelle an den Gebäuden zu sehen. Das Büffet wirkt auf den ersten Blick üppig. Leider ist die Qualität maximal Durchschnitt. Man wird satt, mehr aber auch nicht. Besteck und Teller sind teilweise schmutzig. Die Gläser fast alle beschädigt. Getränke sind teilweise warm. Das Bier wird aus der Dose ausgeschenkt. Die Softgetränke aus dem Getränkeautomat schmecken nicht. Bei der Bestellung musste man immer dazu sagen, dass man Cola oder Sprite aus der Flasche wollte. Leider war diese nicht immer vorrätig. Bis auf unseren Putzmann, der immer sehr freundlich und hilfsbereit war, waren alle anderen Mitarbeiter eher lustlos. Teilweise hat es sehr lange gedauert bis das benutzte Geschirr abgeräumt wurde. Neues Besteck wurde nicht gebracht. Das musste man sich selber organisieren. W-Lan gab es nur gegen Gebühr und nur in der Lobby. Aber auch da funktionierte es nur eher schlecht. 1 Woche soll 25 Euro kosten!!! Wird aber als Angebot für 12,50 Euro angeboten. Aus unserer Sicht eine absolute Frechheit. Wenn es schon kostet, sollte es auch einwandfrei funktionieren. Die überwiegende Anzahl der Gäste kam aus Russland. Was grundätzlich nicht schlimm ist. Jedoch ist die "gute Kinderstube" an dem ein oder anderen gänzlich vorbei gegangen. Unter den Strich haben wir das beste aus unserem Urlaub gemacht. Würden aber sicher dieses Hotel nicht mehr buchen. Die durchweg positiven Bewertungen kommen dadurch zu Stande, dass teilweise Gäste angesprochen werden, die im Hotel eine positive Bewertung abgeben sollen und dafür dann als Gegenleistung All Inclusive Plus bekommen. Kein Witz!!! Haben wir persönlich mitbekommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:36-40
    Bewertungen:2