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Melanie & Arne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Haus steht seit März 2016 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2017)
Schöner Schnorchelurlaub in einer Servicewüste
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Großer Hotelkomplex mit sehr vielen Zimmern mit Meerblick. Die Zimmer sind ausreichend groß und durchaus als sauber zu bezeichnen. Schade nur, dass der Wasserdruck in der Dusche nicht zum Sauber werden ausreicht. Auch die Regelung, dass außer einer Flasche Stilles Wasser bei All-Inn-Gästen nichts inklusive auf den Zimmern ist, ist etwas gewöhnungsbedürftig. Auch dass es nur ein Strandtuch pro Person pro Tag gibt, welches dann zumeist noch völlig zerfleddert ist, war der Gesamtbewertung nicht zuträglich. Weiterhin ist ein WLAN-Zugang für 3€ pro halber Stunde völlig inakzeptabel, zumal man am Flughafen problemlos für 8€ eine 3GB-Karte bekommen kann, die für ein Familien-WLAN für 14 Tage mit facebook und co. völlig ausreichend ist. Die große Anzahl an russischen Gästen hat sich nicht so negativ dargestellt, wie befürchtet. Wer Schnorcheln will und aus dem Stadium, dies mit einer Schwimmmweste versehen tun zu müssen (unabhängig vom Alter) heraus ist, sollte nicht die normalen Schnorchelausflüge mitmachen, diese sind fast ausschließlich auf Massentourismus und schlechte Schnorchler ausgelegt, sondern die Möglichkeit nutzen, mit einem Taucherausflug mitzufahren. Dort kann man für wenig Geld viel Zeit eigenständig mit Schnorcheln verbringen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind ausreichend groß und mit Einzelbetten, die aber problemlos zusammengeschoben werden können und auch vom Zimmerpersonal nicht wieder zurückgeschoben werden, ausgestattet. Der Balkon, meistens mit Meerblick, ist ausreichend groß und möbliert. Leider gibt es hier keine Möglichkeit, Wäsche zu trocknen, dafür gibt es nur eine kleine Leine in der Dusche. Da aber aus der Dusche kaum Wasser kommt, kann man hier auch parallel zum Duschen Wäsche trocknen. Eine Minibar ist vorhanden, aber nicht im All-In integriert. Die Klimaanlage ist ausreichend dimensioniert und sehr vielfältig einstellbar, so dass hier kaum ein Wunsch unerfüllt bleiben muss.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt ein Hauptrestaurant und ein Nebenrestaurant, wo man Speisen in Buffetform ergattern kann. Für die à la carte-Restaurants muss man zu einer Badeunfrendlichen Zeit in der Sonne lange anstehen, um mit viel Glück oder noch längerer Standzeit, einen Tisch für den Abend zu reservieren. Da wir uns das nicht angetan haben, können wir über diese Restaurants kein Urteil abgeben. Die Sauberkeit in den Buffet-Restaurants lässt zu wünschen übrig, wie gesagt, Besteck und Plätze waren Mangelware und frische Tischdecken oder Platz-Sets unbekannt. Das Essen war genießbar, aber teilweise wenig appetitlich angerichtet und meistens kalt. Eine Abwechslung an verschiedenen Tagen konnten wir nicht feststellen.


    Service
  • Schlecht
  • Zimmerservice ist völlig in Ordnung, auch die Freundlichkeit einiger Mitarbeiter, aber grundsätzlich ist das Hotel als Servicewüste mit unfreundlichem Personal zu bezeichnen. Die Fremdsprachenkenntnisse sind rudimentär vorhanden, aber mit Händen und Füßen kann man meistens klar machen, was man möchte, auch wenn man es dann nicht bekommt. Der Zustand, dass beide Getränkestrände am Strand teilweise bereits ab mittags nicht mehr das ganze bzw. gerade im nichtalkoholischen Bereich kaum noch etwas anzubieten hat, ist eine Zumutung. Bei den Mahlzeiten kann man froh sein, einen Teller und Besteck und vielleicht auch noch ein Glas zu ergattern. Einen sauberen Platz zu bekommen ist nahezu unmöglich. Beschwerden wurden entgegengenommen, aber nicht darauf reagiert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca. 45 Minuten Transfer vom Flughafen. In der Umgebung gibt es nichts als Wüste, ist aber auch nicht schlimm, da es alles in dem Hotel gibt/geben sollte. Ein kleiner Basar mit etlichen Läden und Apotheke gehört ebenso dazu wie die Wasserrutschen im mitzubenutzenden Schwesternhotel, welches über Shuttlebus oder mit 5 Minuten Fusweg erreichbar ist. Der Strand ist sehr schön, mit ausreichend Liegen mit Sonnenschutz. Zum Baden muss man allerdings ca. 300m über einen Steg ins Meer gehen. Dafür entschädigt das wunderschöne Riff, welches man auch durchaus genießen kann, wenn man den ersten völlig überfüllten Metern der "Anti-Schnorchler" entkommen ist. Auch von einer übermäßigen Zerstörung ist bislang glücklicherweise noch nichts zu sehen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist sehr schön und großzügig. In zwei Pools gibt es eine Poolbar, die zum Verweilen einläd, hier gab es auch meistens immer alle Getränke, sofern der Pool nicht gerade gesperrt war. Auch die Unsitte, die Gäste um 18:00 Uhr (deutlich vor Sonnenuntergang, wie auf den Hinweisschildern angegeben) von den Poolliegen zu vertreiben, kam bei uns nicht gut an. Sonnenliegen und Schirme gab es ausreichend, auch wenn man so wie wir, nicht vor dem Frühstück irgendetwas reserviert hat. Eine Animation und Kinderclub etc. ist vorhanden, wurde von uns aber nicht in Anspruch genommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie & Arne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1