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Jenny (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2024 • 1 Woche • Strand
Schönes und sauberes Resort mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Anlage Schöner Strand Tolle Zimmer ABER: wir wurden bei unserer Ankunft nicht wirklich herzlich empfangen. Leider zog sich das auch für den Rest des Urlaubes so durch. Bis auf ein paar Ausnahmen, war das Personal äußerst unfreundlich und vorallem das an Rezeption. Wir hatten u.a. 2 mal Probleme mit unserem Safe und haben darum gebeten, dass uns diesen jemand öffnet. Das erste Mal wurden wir auf den nächsten Tag vertröstet (was richtig frech ist) und beim zweiten Mal wurde wieder genervt reagiert. So geht man mit zahlenden Gästen nicht um. Auch das Personal an den Bars machte einen genervten Eindruck bei jeder Bestellung. Erst nachdem Trinkgeld gegeben wurde, war es besser. Das kann es leider nicht sein. Trinkgeld sollte gegeben werden, wenn es gerechtfertigt ist und eigentlich nicht zur "Bestechung". Wie gesagt, es gab ein paar Ausnahmen, vorallem die Reinigungskraft und der nette Herr von der "Recreation" am Pool waren wahnsinnig freundlich und fleißig. Nicht zuletzt auch ein Lob an das super Animations-team!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Schlafqualität
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Wir hatten Zimmer mit seitlichem Meerblick gebucht und waren sehr zufrieden mit der Wahl. Sehr geräumig und immer sauber


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Ambiente beim Essen

    • Badekleid & Shorts

    Essen war gut, für jeden etwas dabei


    Service
  • Eher schlecht
    • Deutschkenntnisse
      Gut

    Bester Service

    • Zimmer

    Es gab im Speisesaal viele fleißige Leute, allerdings schien die Mehrheit etwas überfordert zu sein. Das Personal an der Rezeption war nicht wirklich hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt zum Hotel von Flughafen in Hurghada aus war mit circa 35 Minuten angegeben. Letztendlich waren es dann 50 Minuten. Ausflüge und sonstige Aktivitäten gab es zu Genüge.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage war sehr schön und sauber. Auch Liegen gab es immer. Die Pool Animation war super, die Animation am Abend war eher lasch


    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Baden & Planschen
    • Entspannen
    • Schnorcheln

    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Nein

    Dass das WLAN kostenpflichtig ist, war bereits im Vorfeld klar. Allerdings sind 40 Euro für 2 Geräte für eine Woche schon sehr viel. Das kostenlos WLAN in der Lobby war sehr schlecht


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:36-40
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jenny , Herzliche Grüße aus der sonnigen Makadi Bay! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung bei Holidaycheck abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und entspannt mit schönen Erinnerungen an unser Hotel und das Team nach Hause zurückgekehrt sind. Die Wertschätzung und Anerkennung unserer Gäste ist unsere größte Belohnung und zeigt uns, dass die Qualität unserer Dienstleistungen den Wünschen unserer Gäste entspricht. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Beste Grüße, Ihr Stella Makadi Beach Team