Stella Beach Resort & Spa Makadi Bay

Das Hotel befindet sich in einer großen Anlage, welche direkt am Strand gelegen ist. Die Häuser sind auch sehr übersichtlich angelegt, sodass man sich selten verläuft. Es verfügt über 600 Zimmer, welche alle in dreistöckigen Gebäuden angelegt sind. Was sich jedoch bemerkbar macht ist das Alter des Hotels: Alle Möbel sind alt und wacklig, viele Fliesen kaputt...ich finde, dort ist schon seit Jahren eine Renovierung nötig! Zur Sauberkeit möchte ich in erster Linie sagen, dass ich schon mehrmals in Ägypten Urlaub gemacht habe und weiß, welche Ansprüche man an die Sauberkeit haben kann. Jedoch empfand ich die "Sauberkeit" in diesem Hotel als Katastrophe! Unser Zimmer wurde nur an manchen Tagen gereinigt. Nicht selten klopfte Morgens um 6 Uhr der Roomkeeper an unsere Zimmertür um zu fragen, ob er denn heute sauber machen soll! Das Niveau dieser Reinigung sah so aus, dass Seifenreste des Vorgängers im Bad einfach ignoriert und der Spiegel selten geputzt wurde. Haare lagen an den gleichen Stellen wie vorher, aber unser Bett, das wurde gemacht! Zwar nicht mit den wunderschönen Handtuchtieren und Kleinigkeiten wie Blumen usw, wie man es in anderen ägyptischen Hotels gewohnt ist, aber man soll ja nicht zu viel erwarten! Am Pool gibt es öffentliche Toiletten. Diese habe ich nie benutzt, weil ich sie nie sauber vorgefunden habe. An den Türen hängen Zettel, woran man erkennen kann, wann die Toiletten zuletzt gereinigt wurden. Leider habe ich die Zettel morgens immer schon für den ganzen Tag vorgezeichnet vorgefunden. Ich glaube aber, man kann bei der Reinigung nicht "vorarbeiten". Das Essen war ok. Es gab ein Frühstücksbuffet, Mittags konnte man sich am Pool versorgen oder ebenfalls in das Restaurant gehen. Abends gab es abwechslungsreiche Themenabende im Restaurant, es gibt aber auch die Möglichkeit, in verschiedenen A-la-carte Restaurants Essen zu gehen. Das italienische Restaurant war sehr gut! Auch wenn man sich Morgens um 9 Uhr anstellen muss, um einen Tisch zu reservieren, es lohnt sich! Die Sauberkeit in den A-la-carte Restaurants war gut. Das Hauptrestaurant finde ich viel zu klein und es platzt Abends aus allen Nähten. Man steht stunden lang an um etwas zu Essen zu bekommen, und dann muss man sich mit dem vollen Teller durch Menschenmengen quetschen, in der Hoffnung, dass einem Niemand den Teller aus er Hand schlägt. Die Teller und das Geschirr fand ich oft schmutzig, anscheinend kontrolliert niemand, ob es wirklich nach der Reinigung sauber ist. Getränke wurden in Plastikbechern ausgeschänkt. Die waren nur leider viel zu klein und wurden direkt weggeworfen! Warum verwendet man nicht größere, wiederverwendbare Plasikbecher? Gerade bei dem heißen Wetter und im Hinblick auf die Müllbedingungen in Ägypten sinnvoll! Die Getränkestationen waren auch in unsere Reisezeit oft defekt und es wurden Getränke aus warmen Flaschen ausgeschenkt... Die Gästestruktur war vollkommen ok, es waren Gäste aus allen Nationen da, aber damit hatte ich noch nie ein Problem. Ich werde dieses Hotel weder nochmal besuchen noch weiterempfehlen! Es gibt so viele schöne Hotels in Ägypten, und viele sind auch näher an Hurghada! Ich verstehe nicht, wie dieses Hotel positiv bewertet werden kann bzw einen Holidaycheck-Award bekommt!

In meinen Augen sind die Zimmer zu klein und es gibt definitiv zu wenig Unterbringungsmöglichkeiten. In die Schränke passt die Kleidung kaum rein, und ich fand auch, dass sie alt und muffig rochen, was sich natürlich auch auf die Kleidung übertrug. Im Bad war die Ablage neben dem Waschbecken ebenfalls viel zu klein, die Kosmetikartikel passen schlecht auf die Ablage.

Hauptrestaurant sehr schlecht, Mittags gab es am Pool Kleinigkeiten wie Pizza, für welche man aber auch locker 30 Minuten anstehen musste. Gerade dort muss noch einiges verbessert werden!

Die Qualität des Services fand ich sehr gemischt. Manche Angestellte waren sehr freundlich, andere nicht. Ich bin durchaus mehr Freundlichkeit gewohnt, aber das empfindet ja auch jeder Mensch anders. Trotzdem finde ich, dass man ein "Guten Morgen" oder "Guten Abend" erwarten kann, was jedoch auch nicht besonders oft kam. Und das finde ich gerade in einem so gästefreundlichen Land wie Ägypten sehr schade!

Das Hotel ist sehr weit von Hurghada entfernt, ca 40 Minuten mit dem Auto. Das wussten wir aber vorher, deshalb kann ich das nicht negativ bewerten. Im Hotel wird ein Shuttlebus für 7 Euro pro Person angeboten, jedoch fährt er nur 2 mal am Abend. Der Strand ist ok, es ist der typische Kies/Sandstrand wie man ihn von Ägypten kennt. Das Hotel hat aber einen sehr schönen Steg der ins Wasser zum Schnorcheln führt. Und auch das Riff ist schön, wenn man 3 km an ihm entlang geschnorchelt ist! Denn erst ab dort sind die Pflanzen und Fische vollkommen in ihrer Natur erhalten, direkt am Steg ist alles tot.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

An dieser Stelle möchte ich besonders auf den Pool eingehen. Den Pool empfand ich als das Schlimmste, was ich je gesehen habe. Überall an den Wänden und auf dem Boden sah ich fehlende Fliesen, die Randfliesen waren kaputt, viele Lampen im Pool völlig mit Algen durchzogen oder hingen komplett neben der Befästigung. Überall sah ich Schimmel und jede Menge Blätter, Zopfgummis, Haarspangen im Wasser. Das Wasser war oft trüb und hatte einen Sonnencremefilm. An einer Wand guckte eine Schraube aus dem Wasser, woran sich ein anderer Urlauber verletzte. Wir haben den Pool aufgrund des Zustandes nicht genutzt. Ich hätte auch niemals Kinder in diesen Pool gelassen, die Verletzungsgefahr scheint mir unheimlich hoch. Wir haben dieses Problem vor Ort angesprochen, und auch uns wurde gesagt, man könnte den Pool jetzt schlecht reperieren und er würde jeden Abend gereinigt werden. Ich habe in 14 Tagen nie gesehen, wie dieser Pool gereinigt wird. Und wir waren oft Abends in der Anlage und das auch zu jeder Abend- und Nachtzeit. Den gleichen Dreck habe ich Morgens wieder gesehen, und gerade an Haarspangen wird dies sehr schön deutlich. Weiter denke ich, dass die Schäden schon weitaus länger als acht Monate bestehen und schon längst eine Renovierung nötig gewesen wäre!