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Lothar (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Haus steht seit März 2016 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2017)
Toller Urlaub; lasst Euch nicht abschrecken
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Um nicht zu viel zu wiederholen, nur kurze Info's: Check-In und Check-Out absolut perfekt ( wir waren das achte Mal in Ägypten und haben das schon anders erlebt!). Die Mitarbeiter an der Rezeption immer freundlich und hilfsbereit, so wie das gesamte Personal. Alle Anfragen und evtl. Probleme wurden schnellstens zur vollsten Zufriedenheit aus der Welt beschafft! Der gesamte Hotelbereich absolut sauber; sei es drinnen oder draußen. Wer einmal bei der Zimmerreinigung einen Blick ins Zimmer warf, der konnte feststellen, dass jeden Tag perfekte Arbeit geleistet wurde. Das komplette Stella-Team. sowie auch der Management-Stab versuchten alles um einem den Urlaub so schön wie möglich zu gestalten.Stellvertretend für alle einen Dank an Mr. A vom F&B Bereich. Denkt daran: Wie man in den Wald hineinschreit - kommt es auch wieder hinaus!!!! Natürlich hilft es ab und zu mal Trinkgeld zu geben. Die Löhne des Personals sind bestimmt auch darauf ausgerichtet. Aber auch "ohne" wurden wir freundlich und zuvorkommend behandelt. Ein Lächeln oder ein Gruß bewirken Wunder, und dabei fällt sicher keinem "Touri" ein Zacken aus der Krone!!!! Wir haben uns wohlgefühlt und können diese Hotel weiterempfehlen. Es ist natürlich immer die Frage, was man selber aus seinem Urlaub macht!!!!! Durch den Wind war die sommerliche Hitze gut verträglich. wir hatten keine gesundheitlichen Probleme.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren in Größe und Ausstattung ok. Klimaanlage (etwas laut), TV (mit einigen deutschen Sendern) ausreichend. Wer nur fernsehen will, kann zu Hause bleiben! Safe, Telefon, Balkon und Minibar vorhanden. Die Zimmer wurden täglich vorzüglich geputzt, die Handtücher ebenfalls täglich gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wer im Stella nichts zu Essen findet ist unserer Meinung nach selbst schuld. Egal ob Frühstück, Mitag- oder Abendessen und auch Snacks, es war immer für unseren Geschmack etwas dabei. Obwohl das Hotel ziemlich vollbelegt war, hielten sich die Wartezeiten vor der Pasta, Grill und Frischestation immer in Grenzen. In den ganzen 14 Tagen müssten wir nur 1 Mal für vielleicht 3 Minuten vor dem Restaurant warten. Aber wo liegt das Problem daran??? Einmal hatten wir sogar die Ehre im Spezialitätenrestaurant zusammen mit dem Managerstab Abendessen zu dürfen. Klasse Ambiente und hervorragende Küche. Ein tolles Erlebnis. Vielen Dank an Mr. F und Mr. A. Durch die Unterteilung des Hauptrestaurants kommt es einem nicht zu groß und unpersönlich vor. Alles war sehr sauber und hygienisch!


    Service
  • Sehr gut
  • Ohne mich wiederholen zu wollen: Das Personal ist wirklich super freundlich und bemüht jedem Gast einen gelungenen Urlaub zu bieten. Speziellen Dank an Mr. N. und Mr. M., an Ahmed H. und Sabry und an das Mazazeek Bar Team!!!!! Ihr wart immer für uns da. Wäscherei Arzt etc. ist vorhanden, können wir aber nicht beurteilen, da wir diese Leistungen nicht in Anspruch genommen haben. Beschwerden hatten wir keine. aber als unsere Zimmerkarte nicht funktioniert hat wurde sofort reagiert und repariert!!! Zimmerreinigung perfekt und ob Fliesen im Bad gerade oer schräg sind ist uns eigentlich egal!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Über die Lage wurde schon so viel geschrieben, dass wir auf nähere Erläuterungen verzichten wollen. Nur ganz kurz: Wer die Hotelbeschreibung vorher gelesen hatt, wusste über Steg, Ebbe und Flut, Lage etc. Bescheid!!! Warum nachher darüber klagen????


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation, Sportangebot etc. vorhanden, haben wir allerdings nich genutzt. Wir wollten nur entspannen. Die Tauchbasis ist Klasse. Preis/Leistungsverhältnis stimmt. Auch ohne in Herrgottsfrühe zu reservieren, bekam man auch nach acht Uhr noch freie Liegen und Schirme. Das Personal an Strand und Pool war auch immer bemüht zu helfen. Die Poolanlagen waren riesig und in Ordnung. Man war setes bemüht alles sauber zu halten. Die Einkaufsmöglichkeiten waren für uns ausreichend, da wir nicht viel brauchten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lothar
    Alter:51-55
    Bewertungen:1