Stella Beach Resort & Spa Makadi Bay

Liebe Biene, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Es tut uns sehr leid zu hoeren, dass Sie sich in unserem Hause nicht entspannen konnten und mit den Leistungen nicht zu freiden waren. Da wir einen sehr hohen Qualitaetsanspruch haben und die Kretik unserer Gaeste ernst nehmen, sehen wir Ihre Bewertung als Geschenk. Nur durch Komunikation und intensieven Kontakt mit unseren Gaesten koennen wir herausfinden, was wir an unserem Service verbessern muessen. Wir bedauern sehr zu hoeren, dass Ihnen die Anfahrt zu unserer Anlage zu weit war. Alle Reiseveranstalter haben die Informationen, dass Makady Bay circa 40 Minunten vom Flughafen Hurghada entfernt ist. Je nach Reiseveranstalter haengt die Transportzeit davon ab, wie viele andere Hotels angefahren werden. Leider haben wir als Hotel darauf keinen Einfluss. Trotz den Unannaehmlichkeiten wurden wir uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben um bei Ihnen einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Mit freundlichen Gruessen Ihre Gaestebetreuung