Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, Sharm El Sheikh

Man merkt, dass das Hotel erst im letzten Jahr eröffnet worden ist. Es wurde mit dem modernsten Fernsehern ausgestattet, was uns persönlich jedoch nicht wichtig war. Wäre das Hotel so gepflegt wie der Golfrasen, dann gäbe es nichts zu bemängeln. Für unser Empfinden, leider viel zu viele Russen (mehr als 90 %) und leider nicht mehr nur aus der gehobenen Schicht. Also wenn sie als Paar dieses Hotel besuchen und man will ihnen ein Zimmer in einem der Häuschen anbieten, lehnen sie es ab, sie sind im Hauptkomplex besser aufgehoben.

Wir haben eigentlich ein Deluxezimmer gebucht, erhalten haben wir dann ein Appartement, bestehend aus Wohnzimmer, Schlafzimmer und Badezimmer. Eigentlich ein Familienzimmer. Wir haben dies dann leider schmerzlich merken müssen, denn unsere Nachbarn war eine russische Familie mit kleinen KIndern, welche morgens um 06'15 Uhr bereits in unüberhörbarer Lautstärke ferngesehen hat. Die Ausstattung ansonsten war ok, nicht klinisch sauber, aber eben ok. Man hält sich ja mehrheitlich ausserhalb der Zimmer aus. Die Zimmer verfügen über einen Minisafe, eine Minibar und auch einen Kaffeekocher.

Das Essen ist ganz und gar auf die russische Klientel ausgerichtet. Diese scheint es anscheinend auch nicht zu stören, dass das Essen meistens kalt war. Essen gab es zwar in grosser Menge und leere Platten wurden in kürzester Zeit ersetzt, aber leider auch der Nachschub aus der Küche war schon wieder lauwarm. Wir hatten ein langes Gespräch mit dem Küchenchef und er hat darauf hin wirklich einige Sachen geändert. Hier wollen wir wirklich ein Lob aussprechen. Er hat uns sogar am folgenden Abend in das A-la-Carte Restaurant eingeladen und uns ein "Super"-Essen kredenzt. Er hat uns bewiesen, dass er sein Fach versteht. Unser Wunsch, dass man vielleicht landestypischere Essen serviert, hat uns der Küchenchef mit der folgender Aussage kommentiert. Die Mehrheit der Gäste wünscht das nicht. Leider, können wir da nur sagen.

Der Service im Grossen und Ganzen war nicht schlecht, doch leider haben sich die Angestellten darauf eingestellt, dass mehrheitlich russische Gäste das Hotel buchen. Viele sprachen russisch, aber mit der englischen Sprache happert es gewaltig. Wer wie wir noch Italienisch sprechen hat noch den Vorteil, dass es einige, vorallem ältere Angestellte gibt, die der italienischen Sprache mächtig sind. Wir hatten an unserem zweitletzten Tag einen Wasserschaden im Badezimmer. Die Aircondition hatte eine Leck. Wir wurden um fünf morgens aus dem Schlaf gerissen, weil wir dachten, dass es draussen regnet. Es war wie beschrieben die Klimaanlage. Wir riefen die Reception an und schon wenige Minuten später kam ein Handwerker, der den Schaden behob. Aufgrund seiner sofortigen Intervention konnten wir eine halbe Stunde später wieder ins Bett steigen. Was wir uns gewünscht hätten, wäre eine Entschuldigung von Seiten des Managements gewesen. Leider warteten wir vergebens.

Die Anlage als solches ist ok. Man hat kaum weite Wege zu gehen, auch wenn man am äussersten Ende der Anlage einquartiert wird. Die Nähe des Flughafens ist zwar manchmal sehr angenehm, aber nicht in diesem Falle. Das Hotel liegt genau in der Anflugschneise des Flughafens und demzufolge wird man teilweise im 5-Minuten-Takt überflogen und dies leider nicht nur tags über. Wir wurden des öftern auch in der Nacht aus dem Schlaf gerissen. Gäste, welche im Haupttrakt untergebracht waren, wurden vom Lärm weniger gestört. Wir waren in einem 5 Parteien-Haus.

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