Aus DeutschlandDas Hotel ist für uns eines der besten auf Kreta wenn noch kleine Mängel abgestellt werden wäre es für uns auf Platz 1. Das einzigste was hier total Negativ ist,ist die Pool Party am Abend wenn man kleine Kinder hat ist ein Schlafen unmöglich da die Musik so laut ist und der Bass war so extrem das die Scheiben auf dem Balkon vibriert hatten hier sollte sich das Hotel überlegen dem DJ einige Auflagen zumindest was den Bass angeht aufzulegen denn das ist ein NO go und haben wir noch nirgends so extrem erlebt. Aber da wir sonst wirklich sehr zufrieden waren kommen wir auch nächstes Jahr wieder und haben bereits gebucht;-)
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Wir hatten ein Doppelzimmer welches völlig ausreichend von der Größe und Top ausgestattet war es wurde Täglich Gründlich gereinigt und es waren auch genug Stauflächen vorhanden.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
Das Essen war wirklich sehr gut und Abwechslungsreich es gab eine sehr große Auswahl und täglich wechselnde Gerichte. Das einzig Negative an der Gastronomie ist das es trotz AI nach dem Frühstück erst ab 12:30 wieder die Möglichkeit gibt etwas zu Essen da dort erst die Snack Bars öffnen das sollte das Hotel mal überdenken wir waren letztes Jahr im Lytos Beach dort gab es die Snacks bereits ab 11:00 Uhr was natürlich viel Kinderfreundlicher ist.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Gästebetreuung
Das Personal war wirklich sehr freundlich den ganze Tag in allen Bereichen.
Beliebt bei Kindern
- Wasserrutschen-Park
- Öko-ErlebnisSehr gut
Mehrweg Geschirr sehr vorbildlich
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sascha |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 12 |
Dear Sascha, Thank you very much for sharing your detailed feedback regarding your recent stay at Stella Palace. We are delighted to hear that you enjoyed your overall experience with us and that you have already booked to return next year. This is the greatest compliment we can receive. Moreover, it is our great pleasure to know that the comfort of your room, the variety and quality of our gastronomy, as well as the friendliness of our colleagues contributed positively to your holidays. At the same time, we regret to hear that certain aspects of your stay did not fully meet your expectations. Regarding the pool party, please kindly note that it is one of the highlights of our entertainment program and many of our guests truly enjoy it. Nevertheless, we fully respect your opinion. As for the volume of the music, please be assured that we take such feedback seriously and will review it with our team, as we always aim to create an enjoyable and family-friendly atmosphere for all our guests. Once again, thank you for your constructive remarks and for your kind words. We look forward to welcoming you back next year for another memorable stay with us at Stella Palace. Warm regards, Anna-Maria Grigoraki Guest Relations Manager
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