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Kim (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Deutsche Gäste unerwünscht
3,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein sehr schönes Hotel. Doch auf deutsche Gäste wird anscheinend kein Wert gelegt. Unsere Kinder wurden aufgrund ihrer Nationalität von den französischen Animateuren aus dem MiniClub geworfen!!!! Wir gehören keinesfalls zu den Urlaubern, die auf deutschsprachiges Personal bestehen, aber dass man von den Animateuren nicht einmal gegrüßt oder angelächelt wird, wenn man (auf Englisch!!!) "Hallo" sagt, ist schlicht eine Frechheit! Wir hatten von Freunden so viel Positives über die beiden Hotels gehört und waren maßlos enttäuscht. Besonders meine Kinder litten unter der "Diskriminierung" -- gut, dass noch ein paar andere "ausgestoßene" deutsche Kinder da waren, denen sie sich anschließen konnten. Das Rezeptions- und Servicepersonal des Hotels dagegen war sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders die 2 Nikos an den Bars. Aber aufgrund der schlechten Tagesbetreuung, die wir erlebt haben, können wir vom Stella Village & Stella Palace leider nur abraten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kim
    Alter:31-35
    Bewertungen:1