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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2016 • 1-3 Tage • Arbeit
Nett
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Inhabergeführtes Hotel, Zimmer sauber. Essen im Restaurant okay, aber nichts besonderes. WLAN inclusive , jedoch sinnlos umständlich .. An der Freundlichkeit lässt sich noch arbeiten..


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:191
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Ihre Anmerkungen helfen uns sehr uns zu verbessern. Bezüglich des W-LAN's geben wir Ihnen vollkommen recht. Wir richten gerade eine unkompliziertere Methode ein um den Gästen den Zugang zu erleichtern. Schade, dass Sie nicht so freundlich betreut worden sind. Wir würden Sie gern nochmal von der Herzlichkeit unserer Mitarbeiter überzeugen und uns freuen Sie erneut in unserem Hause begrüßen zu können. Mit sonnigen Grüßen aus dem Harz - Ihr Team vom Stolberger Hof