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Simone (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 2 Wochen • Strand
Große Erwatungen haben sich nicht erfüllt, leider.
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Zimmer waren groß undsehr sauber. Der Ausblick auf die Poolanlage und das Meer waren schön- Das Hotel war nur zu 20 % bebucht und davon waen viele russische Gäste.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer war gut. Eine Kaffeemaschine zu haben war schön.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Speisen im Hotel waren wenig schmackhaft. Zum Glück konnten wir oft auswärts essen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmerreinigung war gut. Jedoch hatten wir bei Abreise um 0.45 Uhr ein großes Problem. Uns wurden 2 Handtücher präsentiert die angeblich vor einer Woche aus unserem Zimmer mitgenommen wurden. Sie waren der Meinung das die Wäscherei diese nicht reinigen könnte und hätten sie deshalb auch garnicht erst zur Wäscherei gebracht-oche gesammelt wurden um dann von uns das Geld unter Druck zu verlagen.Angeblich hätten wir sonst nicht abreisen können.Der Abholer von FTI konnte auch hier keine Klärung schaffen , verstand aber auch nicht was an den Tüchern nicht zu reinigen wäre. Leider konnten wir nicht mit Michaela oder Chris telefonieren!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Strannähe ist natürlich gut und die Bergkulisse einzigartig- Shoppingangebote waren vorhanden und dank des kostenlosen Transfers gut erreichbar. Es fehlten auch hier die Gäste sodass die Verkäufer nicht mit sich handeln liesen, da sie wenig Umsatz hatten. Ausflüge haben wir im Hotel gebucht, da FTI keine angeboten haben- Sehr negativ war der Transfer vom Flughafen ins Hotel. Wir sind nachts mit 120 kmh und oftmals ohne Licht gefahren. Bei dieser Geschwindigkeit hat der Fahrer einen großen Hund überfahren. Wir waren geschockt, er lachte nur darüber! Vom FTI Begleiter erfuhren wir das der Fahrer angeblich 4 Tage nicht richtig geschalfen hätte und deshalb so einen Fahrstil hat. Es ist unerklärlich das das Licht bei Gegenverkehr ausgemacht wird und dann aufgeblendet wird, sobald die Fahrzeuge auf gleicher Höhe sind- echt lebensmüde!!!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation???? Echte Schlaftabletten!!!! Liegen ausreichend vorhanden. Leider wurde gegen 15.30 Uhr der Poolbereich schon aufgeräumt und das war störend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Simone, Lieber Frank, vielen Dank fur das Feedback. Wir freuen uns uber das Testat grosse & saubere & gute Zimmer, einer tollen Anlage mit super Blick, einzigartige Kulisse und dass Sie vom Exkursionsangebot, welches wir als Hotel fur Sie organisiert haben guten Gebrauch machen konnten. Dass das Dine Around Ihnen viel Freude gemacht hat ist positiv und wir werden weiterhin an den anderen Angeboten arbeiten. Auch wir wurden uns uber einen Austausch des Wasserkochers, Tee & Kaffee, welche derzeit in allen Zimmern sind gegen Kaffeevollautomaten freuen und haben dies auf unserer Wunschliste. Dass das Hotel zu 20% belegt war ist zum Gluck ein Gerucht, da immer mehr Deutsche uns als Geheimtipp entdecken. So ist es auch zu erklaren, dass sich die Anzahl an Deutschen und Russischen und Englischen und Franzosischen Zimmern meist die Waage halten. Die Beschreibung des Transfers ist auch fur uns ein Schock, kann aber in keinster Weise dem Hotel angelastet werden... wir haben dies naturlich umgehend an die Reiseleitung und den Veranstalter weiter gegeben! Entschuldigen wollen wir uns, dass um 1Uhr morgens der General Manager nicht umgehend erreichbar war und Ihr Pick Up bereits erfolgte als er um 1.20 Uhr in der Lobby war. Wir haben diese kleine Herausforderung der Handtucher, welche nicht 100% nach Ihrer Bestimmung genutzt wurden jedoch gelost. Unsere Animation ist "soft", d.h. nicht wie in einem Club Hotel. Energetisch sollte sie naturlich trotzdem sein. Mit bestem Gruss aus dem InterContinental Taba Heights Resort