Strand- und Wellnesshotel Preussenhof

Dieses Hotel ist kein 4 Sterne Hotel, sondern eher ein Mittelklasse-3*-Hotel. Das Essen war an den ersten Tagen noch gut (da waren auch noch weniger Gäste im Haus), jedoch als es voller wurde, und auch mehr externe Gäste kamen, hatte es der Service einerseits nicht geschafft, die Hotelgäste in einer angemessenen Zeit zu bedienen und auch die Qualität des Essens nahm ab. Wenn man schon noch neben der HP ein Restaurant (Steak House etc) führen muss, dann sollte man auf alle Fälle die Haus-internen Gäste auf höchster Prioritätsstufe haben. Des Weitern war auch die Kompetenz der Rezeption alles andere als gut. Am Anreisetag wurde uns nur sehr spröde alles erklärt, den Tisch für das Abendessen mussten wir selber reservieren, den Wellnessbereich selber suchen etc. Worauf wir erst bei der Abreise hingewiesen wurden, ist, dass man pro Nacht 8€ Parkkosten zahlen muss. Nachdem wir uns darüber beschwert hatten, hieß es einfach nur "Man könnte ja nicht bei der Anreise den Gast mit allen Details nerven". Naja, irgendwelche Details wäre schonmal gut gewesen. Nach einem Tag ist in unserem Zimmer das Rollo des Bads kaputt gegangen (man konnte vom Innenhof nun prächtig ins Bad hineinschauen). Es wurde einmal repariert, ging dann erneut kaputt. Als wir dies bei der Rezeption meldeten, hieß es, dass so spät abends leider kein Techniker mehr erreichbar sei und uns wurde Angebote, eine Decke (!!) vor das Fenster zu hängen. Nachdem wir dann etwas unfreundlicher wurden und ein neues Zimmer verlangten, bekamen wir das auch. Aber das neue Zimmer war einfach enorm klein, und das Bad ein Loch (in der Dusche konnte man sich umdrehen oder einseifen), auch der Fernseher fiel die ganze Zeit aus. Ein weiterer Punkt, welcher vor Anreise nicht bekannt war, und auch nirgendwo zu lesen war, war, dass man über den Parkplatz laufen musste, um zum Essen oder in den Wellnessbereich zu kommen (das war vor allem sehr unangenehm, im Bademantel draußen herum zu laufen). Im Allgemeinen waren wir sehr unzufrieden und enttäuscht, da wir auf vielen Seiten nur gutes gelesen hatten, aber davon in unserem Aufenthalt nichts mitbekommen hatten. Ich bin der Meinung, für das Geld, bekommt man auf alle Fälle ein besseres 4* Hotel!

Beliebte Aktivitäten

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