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Gerd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2011 • 1 Woche • Sonstige
Museumscafe und Restaurant
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut

Hotel empfehlenswert, Museumscafè als Cafè mit eigener Konditorei ebenfalls sehr empfehlenswert, aber Restaurantküche entspricht nicht dem eigenen Anspruch eines 4-Sterne-Hotels. Die neue Küchenbesatzung (Küchenchef ist wohl neu) imitiert Sterneküche - Preislich und mengenmäßig haben sie es erreicht, aber die Darbietung in Qualität und Reklamationsmanagement lässt sehr zu wünschen übrig. - Hechtfilet voller Gräten, Kartoffeln in Schale serviert mit sichtbaren faulen Stellen (nach Reklamation wurden die selben übrigen Kartoffeln auf dem Teller geschält kalt serviert und nur zahlenmäßig wieder vervollständigt), Spargel unsauber geschält und Enden nicht abgeschnitten. Beim 2. Gericht Spargel ebenfalls unprofessionell geschält und Lachsstreifen total versalzen. Keine Entschuldigung seitens der Küche.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd
    Alter:51-55
    Bewertungen:1