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Irene (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 3-5 Tage • Winter
Schönes Hotel mit kleinen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der Preussenhof liegt in erster Reihe an der Strandpromenade. Hotel besteht aus Haupt- und Nebengebäuden. Unbedingt Meerblick buchen!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir waren in einem der Nebengebäude in einem großen Zimmer untergebracht und hatten einen sehr schönen Blick auf die Ostsee und die Seebrücke. Leider waren die Möbel zum Großteil sehr abgewohnt, Tische zerkratzt, Armlehnen an den Kunstledersesseln durchgeschlissen. Eine der Matratzen war sehr durchgelegen. 2 Kopfkissen pro Bettseite, aber beide nicht wirklich bequem und gut. Sauberkeit leider auch nicht so doll. An der Zimmerdecke hingen an mehreren Stellen bis zu 30 cm lange Staubfäden. Im Bad befand sich auf dem Waschtisch ein großer Schmierfleck, der auch während unseres Aufenthaltes nicht weggeputzt wurde. Von den benutzten Sektgläsern wurde nur eins abgewaschen. Das Bad ist recht groß und relativ neu. Leider schließen die Duschtüren nicht, so dass nach dem Duschen erstmal Wasser auf den Fliesen weggewischt werden muss.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Abendessen hervorragend - Kompliment an den Küchenchef! Wir haben jedes einzelne Menue genossen. Der große Speisesaal hat uns persönlich nicht so gefallen. Für unseren Geschmack zu ungemütlich, leichter Bahnhofshallencharakter. Aber das ist Geschmackssache. Ebenfalls nicht so toll fanden wir die vielen Plastiktannen, teilweise dann auch noch weiß statt grün. Da hätte man mehr machen können. Leicht enttäuscht waren wir vom Frühstücksbuffet. Frühstückszeiten sind von 7.30 bis 10.30 Uhr. Gegen 9.15 Uhr war das Buffet schon sehr "abgegrast" und es wurden lediglich Butter und Brötchen nachgelegt. Aufschnitt gehörte eher zur Kategorie "preiswert". Schinken war um die Uhrzeit kaum noch vorhanden. Lobenswert ist die große Fischauswahl auf dem Buffet sowie eine Auswahl an Säften. Eierspeisen werden frisch zubereitet.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war freundlich, Shuttle-Service vom Bahnhof zum Hotel hat perfekt geklappt. Allerdings waren die Kellner beim Abendessen offenbar etwas überfordert. Auf die Getränkerechnung mussten wir an einem Tag fast eine Dreiviertelstunde warten. Am zweiten Tag wurde eine Getränkebestellung komplett vergessen und kam dann erst auf zweifache Nachfrage, dann aber mit einer netten Entschuldigung. Unverschämt fanden wir jedoch die Preise für Selter. Wir haben aufgrund geschlossener Geschäfte (Weihnachten) Wasser im Hotel kaufen müssen und für 2 Flaschen Selter aus der Region 11,60 (!) bezahlt. Das grenzt schon an Wucher. In einem 4-Sterne-Hotel sollte zumindest 1 Flasche Wasser gratis im Zimmer bereit stehen. Sehr nett hingegen fanden wir kleine Geburtstagsüberraschung, die wir nach dem Abendessen auf dem Zimmer vorfanden. Auch über die 2 Piccolo Sekt und den bunten Teller haben wir uns gefreut.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Perfekte Lage direkt an der Strandpromenade und nur wenige Meter zur Seebrücke und zum Ortskern.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irene
    Alter:56-60
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Irene, vielen Dank für Ihren Aufenthalt & dass Sie sich Zeit für Ihre so ausführliche Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie vor allem die abendlichen Speisen während Ihres Aufenthaltes so hervorheben. Ein gelungener Ausklang am Abend, was wir uns für unsere Gäste während der Urlaubstage wünschen. Herzlichen Dank auch für Ihre kritischen Hinweise - denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir haben Ihre Eindrücke gerne mit in unsere interne Besprechung und Auswertung des Monats einbezogen und entsprechende Schulungen veranlasst. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte! Natürlich steht Ihnen unser Team jederzeit, vor uns während des Aufenthaltes, zur Verfügung; zögern Sie also nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, wir kümmern uns gerne um Ihre Anliegen, sodass es Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Hause an nichts fehlt. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und senden freundliche Grüße von der Insel Usedom, Ihr Team des Strandhotels „Preussenhof“