Strandhafer Aparthotel

Die Beschreibung der Zimmer im Internet stimmt absolut nicht mit den Zimmern überein, die man zugewiesen bekommt. Nach dem Hinweis wir haben aber doch das Appartment XXX gebucht, bekamen wir nur die Auskunft, die Bilder im Internet seine nur exemplarisch angegeben, so haben wir statt einer Seeseite mit einem Glasgiebel ein Zimmer zur Straße bekommen. Nachdem mein Sohn dort einen heftigen - uns bislang nicht bekannten - Heuschnupfenanfall bekommen hat und wir abreisen wollten, mussten wir 70 % des Zimmerpreises zahlen. AGB´s hin oder, klar hat ein Hotel das Recht dazu, aber ein gutes Hotel - wozu sich der Strandhafer zählt - macht so etwas einfach nicht, zumal es sich um eine akute Krankheit und nur um eine Nacht handelte. Das in Verbindung mit der Zimmerbeschreibung hat uns arg enttäuscht. Der Rest ist ok, das Hotel ist sehr neu, sehr sauber, gut gelegen (Zimmer zur Seeseit buchen !!) und die Zimmer insgesamt geräumig und komfortabel. Aber wie gesagt, der Service ......

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