Strandhaus Belvedere

NEPPER SCHLEPPER BAUERNFÄNGER Ich habe über ebay im September 2013 sehr günstig einen Gutschein für "4 Tage Ostsee Urlaub auf Rügen in der Villa Belvedere" ersteigert. Damit wollte ich meinen Mann eine Freude zum Geburtstag machen. Die 4 Tage haben wir dann sofort für September 2014 über Rösing Touristik gebucht. Kurzfristig vorher haben wir noch 4 Tage zum vollen Preis dazu gebucht - explizit mit dem Hinweis, die Unterkunft des Gutscheins zu verlängern. Dabei wurden wir gelinkt: Statt in der Villa Belvedere wurden wir im Appartementhaus Salve eingebucht, das die besten Zeiten schon hinter sich hat. Von einem "komfortablen Appartement" kann hier wirklich nicht die Rede sein. (PVC Boden, klemmende Türen, Mobiliar aus den 80er Jahren, Küche ohne Backofen, durchgelegene Matratzen etc.). Dazu kommen versteckte Zusatzkosten wie 15,-- € Parkgebühren PRO TAG, auf die vorher nicht hingewiesen wird. Schade, wenn ein so renommiertes Haus zu so billigen Tricks greifen muss. Mit hohem Niveau und Qualität locken - und dann leider nur sehr einfache Leistungen erbringen. Wer das Kleingedruckte in der nachträglich zugesandten Reservierungsbestätigung nicht liest, ist hier der DUMME. Da nutzt auch ein anders lautender Gutschein nichts. Entgegenkommen vom Personal an der Rezeption gleich O. "Dann hätten Sie ihre Reservierungsbestätigung eben richtig lesen und sofort beanstanden müssen - jetzt ist es zu spät. Sie können sich ja beim Veranstalter beschweren!" Seltsamerweise wusste der Mitarbeiter - ohne einen Blick auf unsere Reisebestätigung zu werfen - wo die geänderte Unterkunft eingetragen war. Die Überraschung zum Geburtstag in 2 Tagen ist somit ein Reinfall geworden.

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