- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Hotel ist SEHR Sanierungsbedürftig, Personal beim Frühstücksbüffet genervt. Frühstück sehr ausbaufähig: 10 Tage lang immer GENAU das Gleiche! Parkmöglichkeiten Mangelware und Überteuert (5.00 bis 9,50 Euro pro Tag). Schwimmbad: Wasserschäden an der Decke - Decke aufgerissen und Glaswolle ist sichtbar - nicht nutzbar während unseres Aufenthaltes wegen Renovierungsarbeiten! Fehlende Klimaanlage im Fahrstuhl und Restaurant führt zu Schweißausbrüche in den Sommermonate! Türen und Fenster nicht dicht, bei stürmischem Wind "Geisterfilm" Atmosphäre!! Beim Frühstück eher Massenabfertigung mit Kantine- Charme und und somit deutliche Diskrepanz im Preis/Leistungs- Verhältnis. Nie mehr wieder!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Erika |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, wir bedauern, dass Sie nicht 100% mit uns zufrieden waren und wir Ihnen keinen rundum gelungenen Besuch in unserem Hotel ermöglichen konnten. Es tut uns leid zu hören, dass der Zustand unseres Hotels nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Diesbezüglich können wir Ihnen jedoch versichern, dass wir uns bereits in einem Renovierungsprozess befinden, wobei unsere Zimmer und Gästebereiche nach und nach überarbeitet werden. Dass Ihnen unser reichhaltiges Frühstücksangebot als eintönig vorkommt bedauern wir sehr. Jedoch gehen wir auch auf individuelle Wünsche nach Möglichkeit ein. Die baulichen Mängel im Bereich des Schwimmbaddaches sind einem im Januar eingetretenen Wasserschadens geschuldet. Da bei der Sanierung mehrere Fachfirmen sowie die Versicherung involviert sind, bedarf es einer etwas langwierigeren Planung. Mit den ersten Bauarbeiten konnte bereits begonnen werden und die komplette Erneuerung der Decke wird dieses Jahr abgeschlossen sein. Um unseren Gästen trotzdem die Nutzung des Pools zu ermöglichen, wurde nur der betroffene Teil abgesperrt. Selbstverständlich besteht keine tatsächliche Gefährdung für Gäste. Beste Grüße von der sonnigen Insel Usedom Ihr Tryp by Wyndham Team