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Claudia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Raucherzimmer sind Standard?!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gerade eingecheckt und empört von der Unfreundlichkeit und Inkompetenz des Rezeptionspersonals. Als Nicht-Raucher wurde uns ohne zu fragen ein Raucher-Zimmer gegeben. Das Zimmer riecht in überlster Sorte nach den Rauchern, die hier vorher gehaust haben. Nach Frage des Zimmerwechsels wurde uns gesagt, dass ein Raucher-Zimmer heutzutage "Standard" sei... (???!!!) Erst nach mehrmaligem Drängen bekamen wir ein neues Zimmer. Bei einem 4 Sterne Hotel erwartet man wirklich mehr.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1