Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Sommer 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Wolfgang (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Unser bisher schlechtestes Hotel auf Usedom
2,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die gute Lage des Hotels direkt am Strand täuscht über viele Unzulänglichkeiten hinweg. Man hatte schon bei der Ankunft den Eindruck, daß sich das Personal in seiner Ruhe gestört fühlt. Nach einem sehr unpersönlichen Empfang kam beim betreten der Zimmer die nächste Ernüchterung. Alle Möbel stark abgenutzt, beschädigt und reif für den Sperrmüll. Dort wo früher einmal die Minibar war, klaffte ein großes schmutziges Loch, die Gardinen hatten in ihrer Karriere noch nie Wasser gesehen. Das Bad konnte man nur betreten, wenn man seine Impfungen vollständig hatte, ekeliger Keim wohin das Auge schaut. Der leere Seifenspender am Anreisetag zeugt von ungeschultem Personal und passt in das Gesamtbild. Nach der ersten Nacht in den sehr ungemütlichen Betten mit einem Minikopfkissen ging es am nächsten Morgen erwartungsfroh zum Frühstück in die 6. Etage des Hotels. Der Raum war hell mit Blick auf die Ostsee ohne funktionierende Lüftung hatte er allerdings Treibhauscharakter. Auf Zuruf wurde dann eiligst ein Tisch für uns gereinigt und eingedeckt, so daß wie Platz nehmen konnten. Das sehr übersichtliche Buffet machte satt, hatte sonst wenig zu bieten. Das Personal im Frühstücksraum war mit der Situation völlig überfordert so daß alle Wünsche von Gästen erst auf Zuruf erledigt wurden. Nach der zweiten Nacht waren wir froh, daß wir endlich wieder abreisen konnten. Das Ausckecken gestaltete sich ähnlich wie am Anreisetag das Einchecken, kein persönliches Gespräch, keine Frage ob es uns gefallen hat oder was uns nicht gefallen hat, einfach nur die Rechnung bezahlt und die Schlüssel abgegeben und auf Wiedersehen. Wir werden aber bestimmt nie wieder kommen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben und unser Hotel auf Holiday Check bewertet haben! Ihre Kritikpunkte haben wir intern besprochen und eine Lösung erarbeitet. Ich würde mich freuen, wenn Sie mich persönlich kontaktieren würden. meine Kontaktdaten- Tryp Ahlbeck Strandhotel Direktion 038378-52965 Vielen Dank und herzliche Grüße aus Ahlbeck.