Alle Bewertungen anzeigen
Hermine und Dietmar (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Hotel mit einigen Schwächen
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach einem guten ersten Eindruck trübten einige Dinge das Gesamtbild: verwelkte Blumen im Eingangsbereich, die (kostenlos) ausgeborgten E-Bikes wurden schmutzig und teilweise beschädigt übergeben, die Waschtisch-Armatur wackelt, der zwar sehr große Flat - TV war schief an der Zimmerwand montiert, auf dem relativ großen Balkon fehlt ein Tisch. Einmal wurde erst um 7:50 h das Frühstücksbüffett komplettiert. Was wir bisher jedoch noch nie in einem 4* Sterne-Hotel erlebt haben, ist eine Doppelbettbreite von 140 cm. Das mag geeignet sein für Honeymooner, nicht aber für gestandene Gäste. Das Highlight des Hotels ist die Küche, immer auf hohem Niveau mit guter Weinauswahl. Auch die Bedienung war sehr freundlich und meistens auch kompetent. Auch der Grünbereich mit Bootssteg zum wunderschönen See macht einen sehr guten Eindruck. Insgesamt gesehen hatten wir den Eindruck, dass es an einer besonders guten Führung mangelt. Wie sagte doch ein Stammgast: hier fehlt eine Bezugsperson. Trotz allem werden wir das Hotel weiterempfehlen, allerdings wegen der Bettgröße nur an Bekannte kleinerer Statur.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hermine und Dietmar
    Alter:61-65
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Dietmar! Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. In unserem Hause gibt es in der Tat zwei Zimmer, welche mit den von Ihnen angesprochenen 1,40m Betten ausgestattet sind. Ich habe mir Ihre Anregung zu Herzen genommen und den sofortigen Austausch der Betten veranlasst. Alle unsere Betten werden nun mit mitte Oktober in der Standardgröße 1,80 x 2,00 m zum Wohlfühlen und genießen verfügbar. Danke für Ihren Hinweis. Das Sie ein schmutziges Rad bekommen haben tut mir leid, leider sind die Räder teilweise sehr viel im Einsatz und nicht nach jeder Rückgabe ist Zeit für einen Waschgang... Auch in diesem Prozess werden wir stärker werden müssen um allen unseren Gästen bestmöglichstes Service bieten zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen! Friedrich Szummer Direktor