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Andreas (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schönes Hotel - Service könnte besser sein
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eine Adresse welche zum Großteil dem entspricht was es verspricht. Wunderbar sind die Einrichtung und Ausstattungen des Hotels. Zum Großteil ist das Personal sehr freundlich und kompetent. Was wir aber sehr schade fanden ist das nicht vorhanden seins eines Geschäftsleiters bzw. Direktors dieser fiel besonders durch Abwesenheit auf. Es wäre zu empfehlen sich zu überlegen einen Empfangscocktail zu geben, bzw. fallweise präsent zu sein und nachzufragen ob man sich denn auch wohl fühle etc. man fühlt sich aus diesem Grund als Gast nicht besonders geschätzt. Das Hotel ist bestens ausgestattet, es gibt vieles kostenlos auszuleihen es wurde an nichts gespart. Tagelang standen allerdings leere Becher und Gläser auf einem der Badestege. Schirme waren am Steg Mangelware und nicht möglich diese alleine umzustellen da sie zu schwer sind Der Gartenbereich und Saunabereich wurde bis auf nachfüllen des Tees bzw. der Früchte nicht betreut.. Der Kaffee und Eiskiosk versprach täglich bei Schönwetter geöffnet zu sein.In unserer Woche, es war eine herrlich warne und sonnige Woche, hatte dieser leider nicht ein einziges Mal geöffnet. Es sind dies alles Kleinigkeiten. Im Grunde war unser Aufenthalt wunderschön, das Essen und der Service beim Abendessen grandios, aber es fehlt scheinbar an einer kompetenten Geschäftsleitung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:4