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Gregor (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Zimmer 4 Sterne, Personal 2 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer war echt super. Man hatte selbst beim Duschen Seeblick. Für ein 4-Sterne Hotel reicht es trotzdem nicht, denn incl. der Qualität des Personals reicht es meiner Meinung nach nur für max. 3***. Hier einige Beispiele:Auf Nachfrage warum keine Messer beim Frühstücksbuffet zusätzlich ausliegen, wird nur darauf hingewiesen, dass doch schliesslich eingedeckt wäre, der Abendkellner tritt grundsätzlich(selbst wenn er Fragen hat) von hinten an die Gäste heran, was gar nicht geht, Ostern wird nicht einmal frohes Fest vom Personal gewünscht und im Hintergrund wird Rockmusik statt dezenter Hintergrundmusik gespielt. Das Zimmerpersonal ist nicht einmal in der Lage die Bettlaken gerade zu ziehen und zum guten Schluß wird nicht einmal beim Auschecken an der Rezeption gefragt, ob der Aufenthalt gefallen hat. Wie gesagt, das sind nur einige Beispiele und alles in allem kann ich nur sagen, dass wir nicht wiederkommen werden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gregor
    Alter:51-55
    Bewertungen:2