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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2008 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel in Strandlage mit eklatanten Servicemängeln
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Neues Hotel in direkter Strandlage, sehr schöne Außenanlagen, großzügige Zimmer mit zum Teil großen Balkonen und Meerblick. Relativ kleiner, aber schöner Wellness-, Pool- und Spa- Bereich. Zimmer zum Anfahrtsbereich zum Teil durch PKW -Zufahrt und Müllabfuhr manchmal laut. Alles sehr sauber und gepflegt. Außenarchitektur des Hotels leider einfallslos, benachbarte Appartmenthäuser dagegen sehr schön. Insgesamt wa ren wir mit dem Preis-Leistungsverhältnis des Hotels nicht zufrieden. Insbesondere der Gastronomieservice bedarf dringend einer Verbesserung. Weiter entäuschend:-Kleine, eigentlich selbstverständliche Extras wie Zeitung, hoteleigener Strandkorb und Fahradverleih nur gegen Extragebühr! Sorry, bei 4, 5 Sternen sollte das inclusiv sein! Somit können wir das Hotel eigentlich nicht weiter empfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • Recht große, schön eingerichtete Zimmer. Alles sehr sauber. Besonders gut: Ausgezeichnete Betten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Hotel wirbt mit 4 Sterne Superior Klassifizierung. Entsprechend hoch sind die Preise! Das Servicepersonal ist allerdings oft vollkommen überfordert und chaotisch. Das mit " Verwöhnpension" titulierte Abendmenue wurde mehrmals zur Tortur mit falsch gelieferten Speisen und Getränken , die manchmal auch nur auf mehrmalige Nachfrage kamen und mit elend langen Wartezeiten zwischen den Gängen. Das Essen selber war Durchschnitt.


    Service
  • Eher gut
  • Das Rezeptionspersonal war aufmerksam, allerdings recht distanziert. Insgesamt war die Behandlung korrekt und schnell.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle Lage direkt hinter den Dünen, a. 50 meter zum Strand.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Schöne Wellnessanlage, etwas klein geraten im Verhältniss zur Anzahl der Gäste. Animation nur sehr zurückhaltend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1