Leider kein stimmiges Preisleistungsverhältnis. Enttäuschende Gastronomie, sowohl von der Auswahl an Speisen, als auch geschmacklich. . Z.T. unprofesioneller Service ( sowohl im Restaurant, als auch im Spabereich). Die Hoteleinrichtung konnte uns leider auch nicht überzeugen, die Appartments sind zwar geräumig und auf den ersten Blick auch schön, aber eben nur auf den Ersten. Im Badezimmer gab es Risse in den Fugen der Wände, die Möbel (z.B. Esstisch, Gaderobe) waren aus geschmacklosem Holzimitat. Alles in allem würde ich das Hotel nicht weiterempfehlen. Schade eigentlich, denn die Lage ist fantastisch für Erholungssuchende. Aber am Ende feht doch die Klasse.....

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Carolin
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Carolin, Ihre Kommentare nehmen wir sehr ernst und möchten die Ihnen aufgefallenen Dinge gerne verbessern. Leider gehen Sie nur auf zwei Details ein und äußern ansonsten Ihre Eindrücke nur pauschal. Es hätte mich gefreut, wenn Sie die Chance genutzt hätten mir persönlich Ihre Erfahrungen im Detail zu schildern, zumal ich an fast jedem Abend im Restaurant bin um alle unsere Gäste zu begrüßen. Es tut mir leid, dass wir Sie mit der Qualität unserer Wohnung auch nicht überzeugen konnten. Wir haben nur Naturmaterialien in unserem Hotel und den Ferienwohnungen verbaut und das von Ihnen erwähnte "geschmacklose Holzimitat" ist gekalktes Eichenholz. Der Verzicht auf synthetische Lacke gehört zur Qualität der Einrichtung und der Natürlichkeit unserer Umgebung. Mit sonnigen Grüßen Michael Lemke, Stellv. Direktor

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„Wellness mit kleinen Schönheitsfehlern”

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