Keine Nachtruhe, da nachts die Kühlaggregate des Eiscafes "Gelateria Italia" so laut ratterten, dass es nicht möglich war, bei offenem Kippfenster zu schlafen! Es war einfach nur unerträglich und schlafraubend! Die Nachtruhe konnte man sich abschminken! Dieses wurde auch persönlich 2 x moniert! Ein Zimmertausch war nicht möglich, da alles besetzt war. Somit war der Erholungsfaktor gleich null! Das Zimmer Nr. 118 ist jedenfalls für Menschen, die sich erholen möchten, nicht zu vermieten. Somit ist der Reisepreis absolut nicht gerechtfertig gewesen. Jeder andere Veranstalter hätte sich wenigstens erkenntlich gezeigt. Wir sind Vielreisende, aber so etwas ist uns noch nie untergekommen, was die Lautstärke von der Straße hermachte. Wir werden dies auch noch an die Familie Kamps schriftlich weitergeben.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Oktober 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Petra und Eilert
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

…schade, dass wir hier für den Fehler eines offensichtlich Anderen verantwortlich gemacht werden… Selbstverständlich nahmen wir Ihre Beschwerden ernst und waren während Ihres Aufenthaltes bemüht, die (übrigens nur) von Ihnen bemängelten Geräusche zu ergründen und durch eingehende Ansprache des Nachbarn für Abhilfe zu sorgen. Uns wurde zugesagt, die Sache zu prüfen und umgehend abzustellen, wenn denn eine Fehlfunktion vorliege. Das ging offensichtlich nicht schnell genug… Nachdem Sie – wie angekündigt - Ihre massive Beschwerde nunmehr auch mir (und natürlich der örtlichen Tourismus-Institution) haben schriftlich zukommen lassen, werde ich kurzfristig telefonischen Kontakt zu Ihnen aufnehmen, um die Dinge einmal persönlich zu erörtern und ggf. eine Lösung zu finden. Kristian Kamp Managing Owner

Offizielle Hotel Homepage

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Kurzurlaub Nordsee”

Nächste Bewertung

„Immer wieder”