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Joe (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Aufenthalt ist erholsam, aber !!!
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist wie in den vorherigen Jahren erwartungsgemäß gut. Wir haben in den Gartenwohnungen gewohnt. Zu viele Hunde sind auch Gäste. Die Sauberkeit ( Sofa; Stühle hatten Flecke und speckige Lehnen) lässt Wünsche offen. Wahrscheinlich war das Zimmer schon öfters an Gäste mit Hund vermietet. Das sah man an der Sauberkeit der genannten Ausstattung. Bisher in Vorjahren hatten wir diese Erfahrung nicht gemacht. Der Teppischboden wurde auch nicht gesaugt. Die Terrasse ist unsauber. Wir werden in Zukunft nicht wieder ein Zimmer buchen, was offenbar auch schon von Hunden bewohnt und seine Besitzer war.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joe
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe oder lieber Joe, vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Leistung. Mit Ihren Hinweisen können wir uns auch in den Details immer weiter verbessern. Sofort nach Ihrer Bewertung haben wir alle Gartenwohnungen überprüft, denn wir wollen auf keinen Fall, dass unsere hohe Qualität nicht immer gewährleistet ist. Vielleicht könnten wir uns direkt miteinander austauschen in welcher Wohnung Sie genau waren, damit wir diese Wohnung noch besser "unter die Lupe" nehmen können, denn wir konnten die Ihnen aufgefallenen Dinge bisher noch in keiner der Wohnungen feststellen. Dass der Teppichboden während Ihres Aufenthaltes in einer unserer Ferienwohnung nicht täglich gesaugt wurde, liegt an dem üblichen Reinigungsrhythmus: Die Wohnungen werden bei einer Belegung von einer Woche einmal in der Hälfte des Aufenthaltes und einmal am Ende des Aufenthaltes gereinigt. Eine tägliche Reinigung ist gegen einen Aufpreis natürlich auch möglich. Es würde mich sehr freuen, wenn Sie direkt mit uns in Kontakt treten könnten. Für Ihren nächsten Aufenthalt garantieren wir Ihnen, dass Sie eine Wohnung bekommen in der noch nie ein Tier übernachtet hat. Mit herzlichen Grüßen Michael Lemke