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Aus Deutschland
Arnd (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Juli 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Oben mitspielen wollen mit schlechtem Service2,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Noch nie habe ich mich über den Service und das Preisniveau eines Hotels so aufgeregt wie bei diesem Hotel. Durch häufige Geschäftsreisen habe ich zahlreiche Top-Hotels bereits kennenlernen dürfen. Hier will man anscheinend hohe Preise durchsetzen, ist aber nicht bereit, den entsprechenden Service mit geschultem Personal zu bieten. Höhepunkte der Inkompetenz: Im Vorfeld sollten wir unbedingt von Mittwoch bis Sonntag buchen, obwohl das Hotel nicht ausgebucht war. Die Kaffeemaschine war min. 3 Tage kaputt, Service-Ton war schnodrig, Kinder als lästig empfunden, das ganze mit Zimmerpreis von 260 €. Kurzum: Ein Hotel im Osten Deutschlands, das glaubt allein mit hohen Preisen kann man in der 1.Liga der Hotels mitspielen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Arnd |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
