Strandhotel Georgshöhe

Lieber Thomas, durch das regelmäßige Feedback unserer Gäste haben wir die Möglichkeit an uns zu arbeiten und uns zu steigern. Gerne ergreifen wir die Möglichkeit und gehen auf Ihre Bewertung etwas näher ein. Wir bedauern es, dass Sie mit der Qualität der Speisen und der Schnelle des Services nicht zufrieden waren. Wir bekommen sonst sehr viel Lob für unsere Küche und auch für den Ablauf im Service. Wir setzen alles daran, dass dies auch so bleibt. Mit dem Begriff „abgefüttert“ können wir leider nicht sehr viel anfangen. In der Regel servieren wir den nachfolgenden Gang innerhalb von ca. 15 - 20 Minuten nach dem Beenden des vorherigen Gangs. Auf Ihren Wunsch hin, Fußball schauen zu wollen, servierten wir Ihnen die Gänge an einem Abend in schnellerer Abfolge. Zudem bestellten Sie noch während des Hauptgangs die Nachspeise. Ihre Unzufriedenheit haben Sie uns leider nicht wissen lassen. Gerne hätten Sie unser Service-Personal darüber informieren können, damit wir noch vor Ort hätten reagieren können. Schade, dass wir jetzt, nach Ihrer Abreise, über diesen Kanal davon erfahren. Aus unserer Sicht halten wir das Preis-Leistungsverhältnis unserer Gerichte aus hochwertigen, frischen Produkten für absolut angemessen. Wir möchten Sie bitten das Preis-Leistungsverhältnis, das Ihrer Meinung nach nicht passt, etwas genauer zu betrachten. Sie haben pro Person 27,50 EUR für die Halbpension bezahlt. Mit unseren Halbpensions-Menüs bieten wir jedem Gast eine Auswahl an Speisen. Sie haben die Wahl zwischen einem Fleisch-, einem Fisch- und einem Wellness-Hauptgang. Bei einer Menüauswahl ist es leider jedoch nicht immer möglich, jeden Gaumen vollends zufrieden zu stellen, da die Geschmäcker unterschiedlich sind. Gerne hätten Sie auch jederzeit aus unserer Wellness- und Speisekarte wählen können. Alternativ verwöhnen wir in unserem Gourmet- und Spezialitätenrestaurant „N‘eys“ die kulinarisch anspruchsvollen Gaumen. Leider erschließt sich uns nicht, warum Sie während Ihres gesamten Aufenthaltes nicht einmal im „N’eys“ gespeist haben, obwohl Ihnen die Halbpension im Wert von EUR 27,50 Euro pro Person verrechnet wird. Natürlich ist es uns sehr wichtig, ein hochwertiges Frühstücksbuffet anzubieten. Gerade während Ihres eigenen Aufenthalts haben wir positive Bewertungen für unser abwechslungsreiches Frühstücksbuffet erhalten. Leider können wir daher Ihre Anmerkung, es wäre durchschnittlich, nicht nachvollziehen. Wir finden, dass unsere Auswahl an Brot- und Brötchensorten, verschiedenen Marmeladensorten, verschiedenen Müslisorten, Joghurtarten, unsere Auswahl an Obstsorten sowie unterschiedlichen Fruchtaufstrichen durchaus abwechslungsreich ist. Zudem verfügen wir über ein reichhaltiges Angebot an Wurst- und Käsesorten und eine vielfältige Gemüse- und Obstauswahl. An unserer Grillstation bereiten wir Ihnen gerne Speisen à la minute zu. Was haben Sie denn vermisst? Bei weiteren Wünschen sprechen Sie gerne unsere Servicemitarbeiter am Frühstücksbuffet an. Auf unsere 4000 qm große Sauna- und Badelandschaft und unsere freundlichen Mitarbeiter sind wir besonders stolz. Umso mehr freut es uns, dass wir Sie sowohl mit der SPA-Landschaft als auch mit dem Service der Mitarbeiter begeistern konnten. Lieber Thomas, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder im Strandhotel Georgshöhe begrüßen dürfen. Ihr Team vom Strandhotel Georgshöhe