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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Die große Enttäuschung
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren vor fünf Jahren im Winter schon einmal im Strandhotel Heringsdorf. Damals in einem sehr schönen Zimmer, in dem man vom Bett aus (!) auf die Ostsee schauen konnte. Seit fünf Jahren bekommen wir Werbung vom Strandhotel. Diesen Sommer wollten wir wieder hierherkommen, jedoch unter der Voraussetzung, dass wir wieder eines der Zimmer mit Ostseeblick vom Bett aus bekommen. Wir haben zu diesem Zweck mehrfach mit dem Strandhotel telefoniert und unseren Urlaub extra auf die Woche gelegt, für die uns eines der entsprechenden Zimmer versprochen wurde. Heute angekommen, große Enttäuschung. Etage und Ausstattung stimmen, nur nicht der Blick. Das Zimmer geht seitlich, Ostseeblick hat man nur, wenn man das Badezimmer in Richtung Zimmer verlässt. Die Enttäuschung ist groß. Am liebsten würden wir sofort wieder abreisen. Aber es ist noch nicht einmal ein Verantwortlicher da... Mal sehen, wie das morgen weiter geht. Eines steht fest: Nocheinmal werden wir hierher sicher nicht fahren...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1