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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Erholung und Wellness pur an der Ostsee
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schönes Hotel zum Entspannen. Tolle Saunalandschaft mit Ruhezonen auf dem Dach und Blick auf die Ostsee. Sehr freundliches Personal im Restaurant, leider hatten wir diesen Eindruck nicht vom Barkeeper. Er war sehr unpersönlich-kein Blickkontakt bei der Aufnahme der Bestellung. Diese wurde im Vorbeigehen getätigt. Man hatte den Eindruck, dass ihm seine Arbeit keine Freude bereitet. Sehr schade, da sich alle anderen Angestellten im Restaurant sehr um die Gäste bemüht haben. Gutes, absolut ausreichendes und vielfältiges Frühstücksbuffet. Leider gab es ein paar Unstimmigkeiten beim Einchecken, obwohl wir mehrmals auf ein Problem hingewiesen haben,. Dieses wurde aber nach einigen kleinen Diskussionen gelöst. Wir empfehlen dieses Hotel trotzdem gern weiter, da wir sonst rundherum zufrieden waren und wieder hier ein paar Tage verbringen würden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre offene Bewertung. Auch wenn es ein paar Kritikpunkte Ihrerseits gab, freuen wir uns, dass Sie uns wieder besuchen werden. Wie Sie aus vielen weiteren Bewertungen lesen können, wird die Freundlichkeit der Mitarbeiter immer sehr gelobt.... hatte der Barkeeper womöglich einen schlechten Tag? Vielleicht können Sie das bei einem nächsten Aufenthalt überprüfen. Viele herzliche Grüße aus Heringsdorf Karin Molik & das Strandhotel-Team