Strandhotel Heringsdorf

Zimmer entsprachen nicht der Beschreibung im Internet. Personal scheint zwar auf erstem Blick freundlich und zuvorkommend, geht aber nicht auf individuelle Bedürfnisse ein. Gemachte Zusagen (Zimmer, Wellness, Restaurant) wurden nicht gehalten. Mangelhaftes Serviceverhalten. Keine 4 Sterne wert. Für alleinreisende Wellnessurlauber keineswegs zu empfehlen.

Die Größe der Zimmer entspricht nicht der Internetbeschreibung: Kein Verhältnis zwischen Zimmergröße und Preis (Superior). Relativ hellhörig. Badezimmer alt und beschädigt.

Großzügiges Frühstücksbüffet. Vollpension nicht empfehlenswert. Versprechen und Zusagen für Speisen am Folgeabend wurden nicht gehalten. Unaufmerksamkeit im Service.

Bei Beschwerden wird Kunde herablassend und teils unverschämt behandelt. Personal tratscht bei anderen Gästen über Gäste. Keine Zuvorkommenheit auch bei honorentem Preis verspürt. Wellnesswoche war schlecht geplant.

Das Hotel liegt in direkter Strandnähe.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellness und Spa-Bereich ist zwar nett eingerichtet, doch ist zum einen das Personal nicht gut ausgebildet. Unzureichende Infos über Zusammensetzung der verwendeten Produkte. Kein schwimmen im Schwimmbad möglich(zu klein).