Strandhotel Heringsdorf

Die Sauberkeit im Zimmer ist eine Katastrophe. Der Föhn wurde wohl noch nie gereinigt. Nach der Reklamation an der Rezeption wurde zwar der Filter vom Staub und Dreck befreit aber nicht der Knopf wo man die Wärmestufen einstellen kann. Nun war der Föhn zwar sauberer aber der Staub war dann auf der gesamten schwarzen Halterung wieder zu finden. An den Duschwänden hingen oben die schwarzen Dichtungen raus. Unten fehlten sie und das Badezimmer nach dem duschen komplett nass. Neben dem Mülleimer lag seit dem Bezug des Zimmers ein Stück Papier. Wir haben es nach 3 Tagen selbst in den Mülleimer geworfen. Der cremefarbende Langhaarteppichboden ist meiner Meinung nach für ein Hotelzimmer nicht geeignet. Das Frühstücksbuffet ist top. Die Bedienungen leider überfordert. Wir waren zu Silvester in dem ausgebuchten Hotel und das Personal kam damit morgens nicht klar. Am 2. Morgen war kein Tisch frei. Uns wurde für die Wartezeit schon mal ein Kaffee angeboten welchen wir an der Bar trinken durften. Dann wurde ein Tisch frei. Da niemand den Tisch vom Geschirr vom Vorgänger abräumte und neu eindeckte haben wir uns unser Geschirr und Besteck selbst organisiert. Während wir 45 Min gefrühstückt haben wurde nie das alte Geschirr an der Seite weggeräumt. Stattdessen quatschten zwei Damen darüber wie schrecklich der morgige Dienst werden wird, da am Neujahrsmorgen bis 12 Uhr Frühstück angeboten wird. Die Brötchenkörbe waren auch meist nicht da. Haben wir uns an der Bar selbst holen müssen. Ich habe den Herrn extra darauf hingewiesen das bei den Brötchen die Körbe fehlen. Er hatte zwar an der Bar nocj 10 Stück zu stehen brachte sie aber erst nach gut 15 Min nach vorne zu den Brötchen. Am Neujahrsmorgen freuten wir uns auf das Frühstück bis 12 Uhr. Um 12:03 Uhr kam die Bedienung an unseren Tisch räumte ab und meinte unser Tisch wird nun für das Personalfrühstück benötigt. Ich hatte noch ein viertel Brötchen in der Hand ansonsten war kein Lebensmittel mehr auf dem Tisch. Klar hatte die schon etwas ältere Dame schon eine harte Schicht hinter sich aber man kann bis zum letzten Gast freundlich sein. Ich muss sagen wir haben für 3 Übernachtungen mit Frühstück 633 Euro für 2 Personen bezahlt. Schade um das Geld. Silvester in Heringsdorf auf jeden Fall wieder aber nicht noch einmal Strandhotel.

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