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Marlene (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2007 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Acht Bewertungen wurden aufgrund einer Beschwerde über die Rechtsvertretung des Hotels vorübergehend zur erneuten Überprüfung offline genommen. (HolidayCheck AG 05.11.2009)
Glück gehabt ?
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel besteht aus mehreren Gebäuden, wobei ich in einem Doppelzimmer der Kategorie 9 im Haus 2 untergebracht war. Beim Betreten dieses Hauses wurde meine Urlaubsstimmung ein wenig gedrückt, da es sehr alt, dunkel und kahl wirkte. Das Zimmer jedoch konnte mich wieder etwas aufheitern: Zwar keine Luxussuite, aber das hatte ich auch nicht gebucht. Ein etwas kleineres, jedoch sehr sauberes und nett eingerichtetes Zimmer mit Balkon und einwandfrei sauberen Badezimmer mit Dusche (inklusive Duschwand!) Besonders erfreut war ich über die Aussicht vom Balkon - tolle Sicht auf den Klopeiner See! Die Zimmer wurden auch täglich sorgfältig gereinigt! Ich war mit dem Aufenthalt zum größten Teil zufrieden, wobei mir andere zur gleichen Zeit wiederum ihr Leid klagten. Das Hotel war mit 350 Gästen ausgebucht, wodurch es wahrscheinlich zu den einen oder anderen Unklarheiten kam.


Zimmer
  • Gut
  • siehe unter "das Hotel allgemein"


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Hotel verfügt über 4 Speisesäle und eine Bar. Meine Familie und ich waren im Speisesaal 4 untergebracht, womit wir leider nicht sehr viel Glück hatten. Der Tisch war für 4 Personen fast zu klein, die Tische waren nicht gleich gedeckt, wie in den anderen Sälen. Außerdem musste man die Nachspeisen und beim Frühstück das Müsli, Obst, usw. im oberen Stockwerk holen. Auch meinen Salat am Abend habe ich mir ab dem 2. Tag von oben mitgenommen, da die Auswahl unten oft nicht die gleiche war. Das gewünschte Abendessen muss auf der Menükarte vorgemerkt werden, wobei man zwischen zwei Menüs wählen kann. Auch das Kindermenü kann als Alternative gewählt werden. Leider ist nicht immer ein vegetarisches Menü dabei. Das Essen hat mir persönlich immer sehr gut geschmeckt, wobei ich mit unter einem 4-Sterne-Hotel mehr erwarten würde. Das Frühstücksbuffet war sehr vielfältig. Wie bereits erwähnt, war das Personal leider unterbesetzt, wodurch es beim Abendessen oft zu längeren Wartezeiten zwischen den Gängen kam. Des öfteren kam es auch vor, dass Löffel, Eierbecher usw. fehlten. Hat man aber darum gebeten, nahm man sich sofort darum an.


    Service
  • Gut
  • Bereits bei der Ankunft wurden wir in der Rezeption von einer netten Hotelmitarbeiterin begrüßt, die uns alle wichtigen Informationen mitteilte und für Fragen zur Verfügung stand. Außerdem wies und der Hotelchef persönlich auf einen Veranstaltungstipp am selben Tag hin. Beim Essen traf ich auch ausschließlich auf sehr freundliche und motivierte junge MitarbeiterInnen, wobei diese leider total unterbesetzt waren. Zwei Kellner waren mit dem Servieren des Essens für den kompletten Speisesaal zuständig, womit sie eindeutig überfordert waren. Da die Kinderbetreuung im Parterre des Hauses 2, in welchem ich untergebracht war, stattfand, konnte ich mir ein gutes Bild darüber machen. Die Kinder wurden von zwei sehr netten und motivierten jungen Damen betreut und hatten offensichtlich viel Spaß beim abwechslungsreichen Programm. Beim Durchlesen der Programmpunkte ist mir jedoch aufgefallen, dass an jedem Tag etwas dabei ist, wofür extra bezahlt werden muss (für Materialkosten, Minigolf, Bummelzugfahrt).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Lage - direkt an der Seepromenade. Der Strand liegt direkt vor dem Hotel und Imbisse zwischendurch können in kurzer Zeit besorgt werden. Außerdem eignet sich der Standpunkt gut als Start und Ziel für eine Runde um den Klopeinersee (5, 4 km - bei schnellem Gehen in 45 Minuten zu schaffen).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Direkt beim Haus 2 befindet sich der Volleyballplatz, der jederzeit benützt werden kann. Auch das Hallenbad kann von 7-23 Uhr benützt werden. Bis auf den sehr intensiven Chlorgeruch habe ich das Bad als sauber empfunden. Das Wasser ist sehr warm und daher auch für kleine Kinder geeignet. Am Strand bekommt man beim Vorzeigen der Badekarte die Liegen und Sonnenschirme zugewiesen, wobei man sich ein schönes Plätzchen aussuchen kann. Die Liegen werden dann markiert und sind somit während dem gesamten Aufenthalt reserviert. Dadurch erspart man sich das Ringen um die besten Plätze.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlene
    Alter:19-25
    Bewertungen:1