Alle Bewertungen anzeigen
Barbara (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2010 • 1 Woche • Sonstige
Vier Sterne?
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Lage des Hotels ist mit Sicherheit TOP. Leider ist Anfangs September nichts mehr los. Im Grossen und Ganzen ist mir das Haus eher "schmuddelig" rübergekommen. Ich frage mich wieso diesem Haus über Jahre schon 4 Sterne verleiht werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht ganz entsprechen konnten. Es gibt bei der Vier-Sterne-Klassifizierung natürlich einen Unterschied zwischen Alt-und Neubauten, welche beide gleich klassifiziert werden. Der Gast erwartet sich bei einem Vier-Sterne-Hotel vielleicht alles Neu, aber dem ist nicht so. Es ist nicht vorgeschrieben, dass alle zehn Jahre komplett neu eingerichtet und umgebaut wird, leider sind auch die Zeiten nicht danach. Wir bemühen uns jedes Jahr einen Ruck neu zu machen, dies geht aber nur in kleinen Schritten, nachdem wir versuchen, auch die Preise total moderat zu halten. Wie auch schon geschrieben wurde im Jahr 2010 ein komplett neuer Lift eingebaut, der eine schöne Stange Geld gekostet hat und wir schon eine Menge Renovierungen wieder dafür hätten machen können, die dem Gast ins Auge stechen. Wir bemühen uns Preis-Leistung zu offerieren! Das es im September bei uns am See schon etwas ruhig, dafür können wir leider nichts. Aber in der heute so hektischen Zeit, ist dies ein herrlicher Monat zum Entspannen, was viele von uns schon lange verlernt haben. Wir werden uns weiterhin Ihre Anregungen zu Herzen nehmen und uns nach wie vor weiterbemühen unseren Gäste so gut es geht, jeden Wunsch zu erfüllen. Liebe Grüße, Familie Marolt