Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Bis auf ein Ärgernis haben wir uns sehr wohl gefühlt im Strand Hotel. Wie die Benotung ausdrückt, ist rundum alles ok. Insbesondere die frühe Öffnung des Schwimm- und die Ausstattung des Fitnessbereiches etc. ist absolut begrüßenswert. Leider "müffelte" es beim Beziehen des Zimmers unangenehm. Ursache war wohl ein defekter Geruchsverschluß im Bad. Abhilfe brachte ein kräftiges Lüften und absolutes "Badezimmertür geschlossen halten", denn aus dem Bad verschwand der Geruch trotz eingeschaltetem Entlüfter nur sehr bedingt. Ein Hinweis auf den Mangel wurde am Empfang mit dem Versprechen beantwortet einen Techniker zu beauftragen, der spätestens am nächsten Morgen das Problem beheben sollte. Da wir fast den ganzen zweiten Tag unterwegs waren, stellten wir erst am Abend fest, dass sich hinsichtlich des Geruches nichts getan hatte und trotz der erneuten Reklamation wurde bis zur Abreise am nächsten Tag nichts zur Behebung unternommen. Hier hätten wir uns einen besseren Service gewünscht. Falls der Hotelier diese Bewertung zur Kenntnis nimmt > Bitte mal Bad im Zimmer 535 checken..... Ansonsten werden wir sicher das Strand Hotel für ne kleine Auszeit wieder in Betracht ziehen, da das Preis- /Leistungsverhältnis absolut akzeptabel ist.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans-Günter |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 17 |
Lieber Hans-Günter, danke dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Strandhotel Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck, trotz des ärgerlichen Vorkommnisses mit gut zu bewerten. Auf der einen Seite freuen wir uns natürlich, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt hatten, und Sie die Leistungen und das Produkt für gut befinden. Andererseits ist es nicht schön zu lesen, dass unsere Mitarbeiter wohl nicht so reagiert haben, wie Sie das von uns erwarten konnten. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen, und Sie können versichert sein, dass wir jede Bewertung aufmerksam verfolgen, und wo immer möglich auch Abhilfe schaffen. Was auch immer der Grund für das Nicht-erledigen das Mangels war, wir hätten eine Lösung finden müssen. Danke nochmals dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen aber dass Sie uns das nachsehen, und Sie unser Strandhotel Weissenhäuser Strand schon sehr bald wieder besuchen. Wir empfehlen Ihnen für Ihre Planung und auch Buchung unsere Webseite zu nutzen. Dort finden Sie immer die besten Angebote und Neuigkeiten. Bitte bleiben Sie uns gewogen Herzlichst David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de
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