Strandhotel Weissenhäuser Strand

Lieber Ostseefreund, Danke für Ihre Bewertung unseres Strandhotels Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck. Wenn das so stimmt, wie Sie es beschreiben, und wir haben keinen Grund daran zu zweifeln, ist das ausgesprochen ärgerlich und auch peinlich für uns. Wir entschuldigen uns bei Ihnen dafür in aller Form. Auch für die Tatsache, dass Sie uns wohl per E-Mail kontaktiert haben und keine Antwort erhalten haben. Hierzu haben wir allerdings die Frage, ob die Adresse korrekt war, denn wie Sie sehen, haben wir kein Problem uns auf Beschwerden zu melden. Bitte kontaktieren Sie uns doch direkt, damit wir das klären können. Was den Zustand des Zimmers und der Matratze betrifft, hätte uns das naturgemäss auffallen müssen. Es ist in einem grossen Hotel generell so, dass manche Zimmer aufgrund von Lage, Aussicht etc. stärker genutzt werden, als andere. Aber wenn wir von Ihnen erfahren, um welches Zimmer es sich handelte, dann werden wir das selbstverständlich sofort beheben, wenn das in der Zwischenzeit nicht ohnehin bereits getan ist. Vielen Dank für Ihre Kooperation. Wir hoffen sehr, dass dieser Vorfall Sie nicht davon abhalten wird, unser Strandhotel Weissenhäuser Strand doch wieder zu besuchen. Bitte buchen Sie dann auch unbedingt ausschliesslich über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite https://goo.gl/c9zgE7. Damit ist jederzeit garantiert, dass Sie die besten Preise und Verfügbarkeiten erhalten. Auch Ihre speziellen Wünsche können Sie dort gleich mit übermitteln. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie dem Strandhotel wieder eine Chance geben, damit wir Ihnen demonstrieren können, dass wir Worten auch Taten folgen lassen. Herzlichen Dank David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de/