- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Nach Wechsel der Küchenleitung ist das Hoteleigene Restaurant eine Katastrophe! Das sieht man auch an der gähnenden Leere. So kann man wirklich kein Geld sparen! Gesundheitsprobleme durch das Essen, rohes Hackfleisch beim Burger, dafür durchgebratenes Filet .... alles kein Grund für eine Reaktion seitens der Geschäftsleitung. Die Zimmer sind auch nicht mehr sauber. Das Bad eine kleine Katastrophe, das Zimmer nur in den Ecken dreckig. aber alles in allem hinterlässt es keinen guten Eindruck. Schade! Unsere anderen Aufenthalte waren so toll! So kommen wir hier nie wieder her! Preis-Leistung stimm hier überhaupt nicht! Ach und das Badeparadies hat seine besten Zeiten auch hinter sich.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stephie |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Stephie, Schade, dass wir es offensichtlich in keinem Bereich geschafft haben, Sie von unseren Leistungen im Strandhotel Weissenhäuser Strand zu überzeugen. Für die von Ihnen beschriebenen Mängel entschuldigen wir uns natürlich bei Ihnen. Zwischen den Zeilen lesen wir, dass Sie das Essen im Restaurant Sonnenrose wohl reklamiert, aber nicht zufriedenstellend zu einer Lösung gekommen sind. Das ist sehr ärgerlich, und wir werden das selbstverständlich überprüfen. Sie können sich zwecks Detailklärung gerne mit uns direkt in Verbindung setzen. Da Sie selbst ja schon erwähnen, dass Ihre vorherigen Aufenthalte so toll waren, hoffen wir natürlich dass Sie Ihre Entscheidung unser Strandhotel Weissenhäuser Strand diesmal nicht weiterzuempfehlen, nochmals überdenken. Wir sind sicher, dass Sie unseren Ausrutscher dann als etwas verbuchen das jedem Hotel passieren kann. Wir arbeiten mit Menschen, und diese machen nun einmal Fehler. Das Badeparadies, wie auch der Grossteil der anderen Bereiche des Strandhotels und des Ferienparks wird jeden Winter einer vollständigen Überprüfung, und ggf. Überholung unterzogen. Auch hier wären wir über Ihren detaillierten Kommentar dankbar. Danke nochmals dass Sie sich die Mühe gemacht haben unser Strandhotel hier auf Holidaycheck zu bewerten. Auch wenn es diesmal nicht so gut für uns verlaufen ist. Viele Grüsse David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de