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Wolfgang (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Familie
5,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hatten um ein Behinderten gerechtes Zimmer gebeten.... Das Zimmer ist gut, allerdings sehr weit weg von der Rezeption, Restaurant und Fahrstuhl. Wohnen in der 2 ten Etage. Wäre schöner wenn wir im Erdgeschoss ein Zimmer bekommen hätten. Ansonsten alles ok, Frühstück 5 *. Der Name Strandhotel verwirrt doch ei wenig, ganz schön weit weg vom Wasser.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im August 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Wolfgang
Alter:66-70
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Wolfgang, Danke, dass Sie Ihren Kurzurlaub an der Ostsee in unserem Strandhotel Weissenhäuser Strand verbracht haben. Schade, dass Sie in der Hotelbeschreibung offensichtlich nicht bemerkt haben, dass wir gar keine echten behindertengerechten, sondern nur behindertenfreundliche Zimmer haben. Hier gibt es einen Unterschied, den Sie aber wahrscheinlich kennen. Wir hätten in der Tat natürlich versuchen können, Ihnen ein Zimmer zu vergeben, das näher am Aufzug gelegen war. Hatten Sie denn nicht gleich vor Ort darauf aufmerksam gemacht? Wir hätten das ja vielleicht wechseln können. Was die Strandlage betrifft, steht auch hier die Entfernung zum Strand in den Hotelbeschreibungen der vielen zur Verfügung stehenden Medien. Zwischen dem Hotel, das in einem Naturschutzgebiet liegt, und dem Weissenhäuser Strand liegt eine wunderschöne Düne auf der sich Hochlandrinder sehr wohl fühlen. Aber wir können natürlich verstehen, dass es für Sie eventuell etwas beschwerlich war den Fussweg dahin zu überwinden. Wir hoffen aber sehr, dass Sie unserem Strandhotel Weissenhäuser Strand doch wieder eine Chance geben. Stellen Sie dann in jedem Fall bei der Buchung sicher, welche Wünsche Sie auch immer haben, diese gleich zu erwähnen. Ein gut geplanter Urlaub ist der beste Urlaub! Bitte bleiben Sie dem Strandhotel Weissenhäuser Strand auch in Zukunft gewogen. Herzlichst. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de