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Karoline (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Gut aber mit Ecken und Kanten
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren übers lange Wochenende zu Gast im Strandhotel. Der erste Eindruck war sehr gut. Wir wurden freundlich empfangen. Auf dem Weg zum Zimmer fiel uns jedoch der teilweise sehr stark verschmutzte, fleckige Teppich auf. Das Zimmer war schön groß und hell. Leider hatten wir auch hier große Flecken auf dem Teppich. Die Kopfkissen waren muffig und plattgelegen, kaum Füllung. Wir sprachen dies an der Rezeption an und bekamen sofort neue. Die rochen dann wiederum nach feuchtem Keller. Keine Ahnung, ob sie da gelagert wurden. Das Bad war modern und schick. Leider lässt der Zimmerservice die mit kleinen Steinchen gefüllte Dekoschale, in der eine kleine Bodylotion angeboten wird, beim Putzen immer aus. Darauf waren nämlich dicke Staubflocken zu erkennen. Wir sind als Familie mit einem Kleinkind angereist. Die unteren Steckdosen im Zimmer hatten keine Kindersicherung, das Kinderbett keine Matratze. Das Hotel war sehr gut besucht. Leider führte das dazu, dass zur Frühstückszeit zu wenig Tische zur Verfügung standen. Wir durften dann zum Glück in einem eigentlich reservierten Bereich Platz nehmen. Das Essen war in Ordnung. Für jeden was dabei, jedoch keine kulinarischen Highlights. Fazit: Ein großes Hotel mit gutem Angebot, was jedoch ein paar Ecken und Kanten besitzt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karoline
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karoline, es freut uns dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Strandhotel Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck zu bewerten. Einerseits sind wir beruhigt dass Ihr erster Eindruck so ein guter war. Anderseits freut es uns naturgemäss nicht so sehr dass einige Dinge nicht so verlaufen sind, wie Sie das erwarten konnten. Mit den Fluren haben Sie absolut recht, und diese stehen bereits für unsere diesjährige "Winterrenovierungswelle" auf dem Programm. Danke auch für den Hinweis mit dem Bad und den Steckdosen. Diesen Dingen gehen wir umgehend auf den Grund und beheben das. Was das Frühstück betrifft, kann es natürlich bei vollem Haus, wie in jedem Hotel, zu Engpässen kommen. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Was wir aber generell, vor allem bei längeren Aufenthalten empfehlen, ist mit unseren Mitarbeitern im Service zu sprechen, damit Sie erfahren wann die Spitzenzeiten sind, sodass Sie diese meiden können. Da Sie uns aber weiterempfohlen haben, hoffen wir sehr dass Sie uns schon sehr bald wieder hier am Weissenhäuser Strand besuchen. Schauen Sie regelmässig auf unserer Webseite vorbei, oder werden unser Facebook Fan. Dann bleiben Sie immer auf dem Laufenden was sich so alles tut. Events, Neuerungen und natürlich immer auch attraktive Angebote. Vielleicht probieren Sie ja dann auch einmal eine der vielen Ferienwohnungen oder Bungalows des Ferienparks Weissenhäuser Strand. Und dann auch, die für Sie offensichtlich wichtige Gastronomie in der Galleria mit dem neuen Konzept und Namen "Möwenbräu". Wir sind gespannt wie Ihnen das gefallen wird. Lassen Sie uns das unbedingt wissen . Danke für Ihren Besuch und Ihre Mühe Alles Gute David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de