Strandhotel Weissenhäuser Strand

Moin Urlaubsgast, vielen Dank für Ihren Besuch am Weissenhäuser Strand und dass Sie Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns teilen. Es freut uns, dass Ihnen das Frühstück geschmeckt hat und Sie die frühe, ruhigere Zeit am Morgen angenehm fanden. Auch Ihr Hinweis, dass das Personal sich bemüht hat, bedeutet uns viel. Gleichzeitig verstehen wir gut, wie enttäuschend es ist, wenn das Zimmer und der Ausblick nicht den Erwartungen entsprechen und das Babybett getauscht werden musste. Auch Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit im Zimmer sowie zum Zustand und zur Sauberkeit im Dünenbad nehmen wir aufmerksam wahr. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte melden Sie etwaige Probleme während Ihres Aufenthalts direkt an unserem Feedback-Point, damit wir sie umgehend lösen können. So können wir beispielsweise mit einer Nachreinigung, einem Zimmercheck oder alternativen Lösungen vor Ort unterstützen – insbesondere, wenn ein Tausch wegen Auslastung nicht möglich ist. Wir arbeiten aktiv daran, unsere Einrichtungen und Dienstleistungen weiterzuentwickeln – dazu zählen Renovierungen der Zimmer ebenso wie Verbesserungen an der Infrastruktur, etwa bei den Parkmöglichkeiten. Uns ist wichtig, dass sich Familien mit Kindern bei uns wohlfühlen, ob beim Frühstück, im Subtropischen Badeparadies oder im Alltag des Aufenthalts. Danke nochmals für Ihr offenes Feedback zu Zimmer, Balkonlage und Dünenbad. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer nächsten Auszeit am Weissenhäuser Strand die Chance geben, Sie wieder positiver zu überraschen. Mit besten Grüßen von der Ostsee David Depenau Sprecher der Geschäftsführung