Strandhotel Weissenhäuser Strand

Sehr geehrter Stefan, Vielen Dank, dass Sie eine Woche Ostseeurlaub in unserem Strandhotel Weissenhäuser Strand verbracht haben. Einerseits freuen wir uns sehr, dass Ihnen unser Frühstücksangebot, die dortigen Mitarbeiter und der gerade fertiggestellte neue Wellnessbereich so gefallen haben. Andererseits sind wir naturgemäss keineswegs über Ihre Kommentare, in puncto Sauberkeit und technischen Mängeln, erfreut. Damit haben Sie absolut recht, dass das in einem Hotel unserer Kategorie nicht so sein sollte. Hatten Sie eventuell vor Ort versucht mit einem verantwortlichen Abteilungsleiter Kontakt aufzunehmen, sodass wir Ihnen eventuell ein anderes Zimmer, auch schon wegen der Hitze, hätten zur Verfügung stellen können. Was die Temperatur betrifft, befinden wir uns zurzeit ja in einer absoluten Ausnahmesituation, und wir können nur um Verständnis bitten. Als das Hotel in den 70er Jahren erbaut wurde, waren Klimaanlagen noch keineswegs gängiger Standard. Diese nachträglich einzubauen ist schon wegen der wenigen Wochen, an denen diese nötig wäre, finanziell leider nicht zu rechtfertigen. Natürlich haben wir in keiner Hotelbeschreibung der diversen Reiseportale oder unserer eigenen Weissenhäuser Strand https://goo.gl/c9zgE7 Webseite, einen Hinweis, dass wir Klimaanlage anbieten. Es tut uns auch sehr leid, dass das mit dem Ventilator schiefgelaufen ist. Und zu guter Letzt, haben Sie eventuell schon aus verschiedenen anderen Bewertungen, und unserer Reaktion dazu, entnommen, dass die Funktion und die Bandbreite des Internets leider nicht in unserer Hand liegt. Es gibt in diesem Teil des Landes leider nur einen Anbieter, dessen Kapazität wir bereits vollkommen ausschöpfen. Somit kann es öfters zu Engpässen und sogar Ausfällen kommen. Auch das bitten wir zu entschuldigen, aber gleichzeitig um Verständnis für eine Situation zu bitten, auf die wir zumindest derzeit keinen Einfluss haben. Vielleicht geben Sie unserem Strandhotel Weissenhäuser Strand ja noch einmal eine Chance, sodass wir Ihnen demonstrieren können, dass wir durchaus in der Lage sind die Serviceleistungen eines 4-Sterne-Hotels zu bieten. Über dieses Vertrauen Ihrerseits würden wir uns ehrlich freuen. Bitte buchen Sie dann ausschliesslich über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite https://goo.gl/c9zgE7 .Damit ist nämlich jederzeit garantiert, dass Sie die besten Preise und höchsten Verfügbarkeiten erhalten. Und bei der Gelegenheit können Sie auch gleich Ihre eventuellen Sonderwünsche mit eingeben. Viele Grüsse vom baltischen Meer. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de