Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
An der Rezeption war der Herr sehr überheblich. Im Wellnessbereich wurde meine Bekannte wegen ihrer Körperfülle beleidigt. Der Mann an der Bar sehr nett.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 17 |
Liebe Petra, Was auch immer während Ihres Aufenthaltes passiert ist: Wir können es uns nicht erklären und entschuldigen uns in aller Form bei Ihnen hierfür. So etwas ist selbstverständlich nicht unser Standard. Falls Sie gleich noch vor Ort mit einem leitenden Mitarbeiter gesprochen hätten, wäre das bestimmt aus der Welt geschaffen worden. Sie können uns auch sehr gerne direkt kontaktieren, um uns das nochmals persönlich zu schildern. Das wäre für uns ausgesprochen hilfreich. Wir hoffen aber sehr dass dieses Vorkommnis in unserem Strandhotel Weissenhäuser Strand, Sie nicht davon abhalten wird, uns wieder eine Chance zu geben. Dann können wir Ihnen demonstrieren, dass es in jedem Fall auch viel besser geht. Vielen Dank und bis hoffentlich zum nächsten Mal. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND www.weissenhaeuserstrand.de
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