Strandhotel Weissenhäuser Strand

Lieber Wolfgang, wir bedanken uns sehr herzlich dass Sie unser Strandhotel Weissenhäuser Strand so detailliert bewertet haben. Da Ihre Beobachtungen bereits für August 2011 zurückliegen, möchten wir Ihnen Einiges erläutern, was sich seit dieser Zeit im Einzelnen getan hat: Frühstück: Hier haben wir sehr viele Verbesserungen, basierend auf vielen Gästekommentaren, eingeführt. Wir danken Ihnen auch dass Sie die Mitarbeiter dort so positiv erwähnt haben. Service am Empfang und Reinigung: Ihren Kommentar über das Verhalten der Empfangsmitarbeiter nehmen wir natürlich sehr ernst und schliessen dies in unsere regelmässigen Besprechungen und Schulungen mit ein. Seit Ihrem Besuch haben wir ebenfalls viele Veränderungen im Bereich Zimmerreinigung eingeführt, von dessen Sie sich, bei Ihrem hoffentlich nächsten Besuch selbst überzeugen können. Es wurden Verträge mit 3 neue Fremdreinigungsfirmen geschlossen und das interne Kontrollsystem überarbeitet und intensiviert. Bei Anreise wird zudem jedem Gast eine 24 Stunden Telefonhotline überreicht. Diese hilft Ihnen bei jeglichen Wünschen und Beschwerden sofort weiter und hier haben wir bisher sehr gute Erfahrungen gemacht. Betreffend der Restaurationen des Ferienparks können wir Ihnen ebenfalls berichten, dass in diesem Bereich in der zweiten Hälfte 2011 und in diesem Jahr noch sehr viele bauliche und sonstige Verbesserungen stattgefunden haben bzw. stattfinden werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch alle genannten Veränderungen und noch viele mehr, persönlich zeigen dürften. Bitte sprechen Sie mich dafür an und ich bedanke mich bereits jetzt dafür. David Depenau Geschäftsführer