Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Lobby ist sehr geschmackvoll eingerichtet, genauso wie unser Zimmer. Die Hotelflure sind definitiv renovierungsbedürftig. Und die Sauberkeit auf den Fluren hat Optimierungsbedarf. Wir hatten Frühstück inclusive gebucht. Die Gästestruktur war über Silvester Gut gemischt. Zimmersauberkeit teilweise unterirdisch sonst klasse Anlage!
Zimmer von Größe für Eltern mit 1 Kind super. Im zimmerservice gibt es gravierende Defizite, 2 Tag wurde das Zimmer garnicht gereinigt, Gläser wurden regelmäßig stehengelassen etc. Das Hotel kann von vielen 4* Sterne Hotels im Ausland lernen, da kommt sowas nicht vor. Es gab Spinnweben und Wollmäuse, Gläserränder wurden nicht weggewischt, das Bad war schlecht gereinigt, die dunkelbraunen Zahnputzbecher beherbergen die Zahncremereste von ...... X Gästen, das geht garnicht.
Rezeption super. Beim Frühstück im Restaurant sah das schon mitunter anders aus. Nachdem wir schon 20 Minuten an einem nichtabgeräumten Tisch gesessen haben, habe ich dann nachgefragt , ob wir nicht frisches Geschirr haben könnten. Die Antwort war klasse: es sind grad viele aufgestanden, sie müssten sich schon gedulden! Das ist doch mit Kind kein Problem mit Kind, oder? Heute 05.01.2014, wir warten auf neues Geschirr, fragten dann nach und bekamen dann die Rückfrage, ist das gebrauchte nicht ihres? Der Tisch quoll über!
Super, für Familie mit Kind bis zum höheren Alter ist für unseren Geschmack alles dabei!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Schwimmbadanlage im Hotel echt Klasse. Wellness auch super, außer auf meinen Fruchtcoctail zur Massage warte ich heute noch, da nicht gesagt wurde, dass man diesen an der Schwimmbadrezeption bekommt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans-Werner Witt |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Katrin, danke dass Sie unser Strandhotel Weissenhäuser Strand, hier auf Holidaycheck, trotz der genannten Einschränkungen und Vorkommnisse, doch noch in den Punkten Hotel, Lage und Sport/Unterhaltung, positiv bewerten und uns auch weiterempfehlen. Natürlich freuen wir uns über Ihr Lob in diesen Kategorien. Wir begrüssen aber auch ausdrücklich konstruktive Kritik die uns weiterhilft. Sie haben nicht erwähnt ob Sie betreffend der mangelnden Zimmerreinigung etwas unternommen hatten ? Durch einen Anruf bei unserer Hausdame hätten wir selbstverständlich sofort Abhilfe geleistet, denn die beschriebenen Details gehen natürlich in keinster Weise. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Das Gleiche gilt auch für den offensichtlich zum Zeitpunkt Ihres Besuchs, überlasteten Frühstücksservice. So etwas kann leider in absoluten Stosszeiten, und besonders an diesen Feiertagen, passieren. Sie erwähnten dass Sie eine ganze Zeit an einem nicht abgeräumten Tisch gesessen hatten. In so einem Fall kann es natürlich wirklich passieren, dass die Mitarbeiter denken dass es sich um Ihre Dinge handelt. Das ist zwar keine Entschuldigung, denn Tische sollten selbstverständlich auch abgeräumt werden, wenn der Gast noch präsent ist. Unsere Empfehlung ist in so einem Fall, bitte immer einen Servicemitarbeiter direkt anzusprechen und um Aufräumen zu bitten bevor Sie Platz nehmen. In dieser Zeit können Sie dann in Ruhe ans Büffet gehen. Es tut uns leid dass Sie diese unerfreuliche Erfahrung in unserem Strandhotel Weissenhäuser Strand gemacht haben. Wir würden uns aber sehr freuen, wenn all die genannten Dinge Sie doch nicht davon abhalten werden, uns schon sehr bald wieder zu besuchen. Bitte schauen Sie doch gelegentlich auf unserer Webseite vorbei. Oder werden Sie Facebook Fan, sodass wir Sie immer über Neuerungen und spezielle Angebote informieren können. Nochmals vielen Dank für Ihre kritischen Anmerkungen und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Alles Gute David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND http://www.weissenhaeuserstrand.de
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